Waardecreatie en samenwerking in bouwketens

Eerste bijeenkomst Netwerk: BouwenNH2.0 een succes!

2012-02-23T10:49:00.001-08:00

Ongeveer 50 mensen uit de bouwsector in Noord Holland waren vanmiddag te gast bij Mulder Obdam. Dit bedrijf presenteerde de door het bedrijf zelf ontwikkelde digitale Lean planning. Een kort welkom namens het organiserende Netwerk: BouwenNH2.0, een korte toelichting op Lean en vervolgens ..... aan de slag. De deelnemers konden plaats nemen achter de 6 monitoren en gingen samen een planning maken. Na de eerste planningronde kwamen de opmerkingen en suggesties. Die zullen opgepakt en verwerkt worden in de volgende versie.
De tweede groep maakte samen een planning op een groot scherm.

Na afloop van dit 'formele deel' kon men onder het genot van een hapje en drankje nog wat netwerken.
Een foto- en tekstverslag van de bijeenkomst volgt snel.

Ik kijk terug op een goed geslaagde bijeenkomst, waar bijna 30 bedrijven vertegenwoordigd waren. Uitgangspunt van het Netwerk: BouwenNH2.0 is kennis delen, ervaringen uitwisselen en samen de regio naar een hoger niveau tillen.
De volgende bijeenkomst is op 11 april; Borst Bouw laat dan zien hoe de Hortensiaflat in Heerhugowaard van gemiddeld label F naar label A is gebracht.

Oeps, nog 5 (werk-)dagen...

2012-02-23T00:29:00.000-08:00

Eind oktober besloot ik om voor mijzelf te beginnen; de start van @FerryWilgenburg. In die periode vond ik het prettig om in de startfase van mijn eigen bedrjgf nog zekerheid te hebben (en Woonwaard wilde nog graag met mij verder werken), dus de 'deal' was snel gesloten; de eerste helft 2012 zou ik nog gemiddeld 24 uur per week voor Woonwaard werken en in de tweede helft zou dat terug gaan naar gemiddeld 16 uur.

Medio januari kwam ik tot de conclusie dat het een illusie is om een meer dan volle werkweek terug te brengen tot 24 uur, in dezelfde functie. Terugkijkend is dat volslagen logisch, maar in het proces van 'op eigen benen staan' wordt rationaliteit blijkbaar vertroebeld. Een gevalletje van 'de wens is de vader van de gedachte?

Ik heb vervolgens met de directeur/bestuurder afgesproken dat ik per eind februari Woonwaard zou verlaten. Maaruhh..eind februari is al over 5 dagen!! Ik wil nog zoveel regelen bij Woonwaard: 'weet je hoe dit zit, waar je de bestanden over die zaak kan vinden, let je op als je het gesprek met persoon x aangaat, wie pakt dat thema op,.... Loslaten is moeilijk! Dat voelt des te meer zo omdat ik weg ga bij een club waar ik met zoveel plezier heb gewerkt.
Maar, opstarten is ook niet makkelijk. Ik moet er aan wennen om 'de boer op te gaan' en mijn diensten aan de man te brengen. Zeker de eerste keren voelde het haast gênant om een prijs per uur te vragen (dat went gelukkig wel snel). Er valt een hoop te regelen als zzp'er: werkplek, auto, computer, marketing, administratie, financiën, .... Veel zaken waar ik als werknemer niet echt bij stil stond moet ik nu zelf gaan organiseren.

Vijf werkdagen nog en dan mag ik helemaal los. Natuurlijk zijn er allerlei onzekerheden in de huidige markt. Maar ik heb de gelegenheid gecreëerd om mijn visie handen en voeten te geven. Ik voel zoveel vrijheid om anderen mee te nemen in die visie, om anderen te overtuigen dat het anders kan.

In maart (waarschijnlijk de 20e) neem ik afscheid van Woonwaard v.v.. Een mooie afsluiting van een prachtige periode; veel geleerd, veel bereikt.

Over vijf dagen ga ik op eigen vleugels - eerst fladderen, dan vliegen en vervolgens zweven.

Een dagje in het oosten van het land: samenwerken, kennis delen en innovatie

2012-02-22T12:09:00.001-08:00

Vandaag was ik op bezoek bij Saxion in Enschede en bij Wonion in Ulft. Op het oog verschillende instellingen, maar het viel mij op dat er veel overeenkomsten in de gesprekken waren. Natuurlijk komen die overeenkomsten voor een deel omdat ik met ketensamenwerking 'onder mijn arm' binnen kom.
Maar in beide gevallen kwamen de begrippen samenwerken, innovatie en kennis delen vrij snel op tafel.

Bas van der Veen vertelde over zijn werkzaamheden als Lector Vernieuwend Ondernemen in de Bouw bij Saxion. Hij nodigt partijen uit elkaar op zoeken rond thema's als krimp, verduurzamen gebouwde omgeving, product en procesinnovatie. Hij zoekt naar de 'brug' tussen onderwijs en praktijk. Ik ben oprecht jaloers op de samenwerking tussen allerlei partijen in de regio. Partijen die hun eigen belang ondergeschikt maken aan het belang van gezamenlijke aandacht en investering in de regio. Lokale economie, werkgelegenheid, innovatiekracht kunnen op die manier een enorme impuls krijgen. Wanneer gaan we in de regio Alkmaar beginnen??

Met Roderik van Lith, Erik Langen en twee collega's van Wonion heb ik mogen spreken over de overeenkomsten en de verschillen tussen Wonion en Woonwaard. Beide corporaties zoeken naar manieren om de markt te prikkelen met innovatieve oplossingen voor hun vraagstukken te komen. Beiden zoeken naar betrokkenheid van marktpartijen in een zo vroeg mogelijk stadium. Gelukkig zijn er ook verschillen in de manier waarop dat gebeurt. Ruimte genoeg om verder van elkaar te leren!

Zo´n dag sterkt mij in de overtuiging dat veel gebeurt in de regio's. Veel inspiratie, veel leermomenten. Ik mag in opdracht van Vernieuwing Bouw regionale symposia rond ketensamenwerking organiseren. Ik heb nu voor ogen om een bijeenkomst in Assen, Arnhem en Breda te organiseren. Een aantal partijen in die regio's hebben al aangegeven mee te willen denken. Beging volgende week meer concrete informatie...

Meer-waarde in het proces

2012-02-18T04:40:00.000-08:00

Ketensamenwerking is een proces waar veel disciplines en invalshoeken samen komen. In willekeurige volgorde komende de volgende aspecten 'om de hoek: financiën, gedrag, organisatorische en juridische aspecten, innovatie, techniek, duurzaamheid,.. Het is noodzakelijk dat medewerkers van de organisaties zich voldoende betrokken voelen. Het werkt niet als de directie het 'oplegt', of als de werkvloer het 'afdwingt'. Alleen betrokkenheid van hoog tot laag levert een goed resultaat op.

In mijn ervaring lukt het goed om partijen in de keten gezamenlijk in een aantal sessies te laten groeien in kennis over elkaar. Hierdoor ontstaat betrokkenheid, vertrouwen en enthousiasme, op een haast natuurlijke wijze. Op die manier maken de multidisciplinaire projectteams in korte tijd enorme progressie. Dat levert, al ver voor de uitvoering, enorme tijd- en kwaliteitswinst op. Partijen bevragen elkaar al in de haalbaarheids en en VO fase op hun optimale inbreng en organiseren afstemming van planning en techniek.

Ervaring leert ook dat het van groot belang is het proces en de mensen in en om de keten te blijven coachen. Dat betekent dat zij oog houden voor de (project) doelstellingen en begrip hebben voor de stappen in het proces. Goede communicatie, tussentijdse afstemming en leren van fouten zijn daarin onderdelen. Vaak levert zo'n 'ketenproject' spanning op met de rest van de organisatie. Visie ontwikkelen is de start, koers houden is een voorwaarde. De 'ketencoach' borgt dat ervaringen en lessen van het ene project worden meegenomen in het volgende project.

Ik kan u vanuit ervaring en onafhankelijkheid op de volgende manieren helpen en ontzorgen:

Interactief ontwikkelen van een visie voor uw bedrijf in een maatschappij die sterk in beweging is. Door de veranderende marktomstandigheden bent u gedwongen uw bedrijf wezenlijk anders in te richten, zonder dat het ten koste gaat van uw product of dienst. Hoe kan uw corporatie de regie op het onderhoud zo inrichten dat het minder kost, en meer kwaliteit heeft? Hoe maakt uw bouwbedrijf de overstap van een vechtmodel op basis van laagste prijs naar een lange termijn samenwerking, gebaseerd op waardecreatie, continuïteit en rendement? Welke stippen zet uw bedrijf op de horizon en wat is nodig om daar te komen?
Kennismaken met 'anders samenwerken'. U wilt bijvoorbeeld als bouwbedrijf aan de slag met ketensamenwerking, maar hoe benadert u de opdrachtgevers in uw regio? Of, uw corporatie wil projectoverstijgend gaan samenwerken, maar u weet niet goed hoe u dat in de markt moet zetten. Hoe initieert u ketensamenwerking in uw bedrijf?
Van functioneel PVE naar uitvoering. Multidisciplinaire teams geven in een kort tijdsbestek invulling aan de vraag van de opdrachtgever (zelf natuurlijk ook vertegenwoordigd in het team). Kennis en kunde wordt zo al in een heel vroeg stadium om hun inbreng gevraagd. Mensen in die teams moeten begeleid worden in hun nieuwe rollen en in het bieden van de gevraagde openheid.
Van uitvoering tot evaluatie. Na de succesvolle voorbereiding is het 'treintje' aan de slag, maar hoe blijft het op het juiste spoor? Welke elementen dienen geëvalueerd te worden, zodanig dat daar een volgend project rekening mee gehouden kan worden?
Gelukkig weet ik niet alles; ik kan daarom terugvallen op een uitgebreid netwerk van specialisten die u op specifieke onderdelen van het proces kunnen adviseren en begeleiden.

Met ingang van 1 maart kan ik mij volledig bezighouden met het beantwoorden uw vraag en het invullen van de nieuwe toekomst. Ik kom graag bij u langs om u verder te helpen!

Ketensamenwerking: waar zit de zwakste schakel?

2012-02-16T12:19:00.000-08:00

Iedereen kent het gezegde 'de keten is zo sterk als de zwakste schakel'.

Maar, waar zit die zwakste schakel? Of beter nog: hoe herkennen we die zwakste schakel? Voor de hand liggende antwoorden zijn 'de organisatie die intern nog niet aan ketensamenwerking doet', of 'de partij die zich niet transparant opstelt'. Waarschijnlijk kan het lijstje aangevuld worden met allerlei antwoorden die erg waar zijn en waar alle 'buzzwords' in voorkomen.

Ik ken inmiddels behoorlijk wat voorbeelden waar de opdrachtgever en de hoofdaannemer 'aan ketensamenwerking' doen. Maar, met z'n tweetjes vorm je geen keten. Met z'n tweetjes vorm je hooguit het slotje en het ringetje die nodig zijn om een keten te maken. Het slotje en het ringetje zijn daarmee de voorwaarden om een mooie keten op te kunnen stellen. Maar de tussenliggende schakels vormen de daadwerkelijke keten. Die tussenliggende schakels zijn de gespecialiseerde aannemers (wat voeger 'onderaannemers' heette), leveranciers e.d. Dit zijn de partijen die veelal daadwerkelijk betrokken zijn bij de uitvoering. Dit zijn de mannen en vrouwen die het werk maken. Dit zijn de partijen waar 'hands on' kennis zit, waar inzicht in gebruik van materialen, logistiek en duurzaamheid voorhanden is.

Het blijkt in praktijk moeilijk om samen met juist die partijen een daadwerkelijke keten te vormen. Een keten waar partijen elkaar met respect behandelen, waar transparantie een gegeven is, en waar daadwerkelijk waarde wordt toegevoegd. Die voorbeelden van ketensamenwering zijn beduidend minder voorhanden, maar hebben m.i. wel de toekomst.

Als je het zo bekijkt, waar zit dan de zwakste schakel?

Vernieuwing Bouw aan de slag met regionale symposia ketensamenwerking

2012-02-15T12:52:00.001-08:00

Vernieuwing Bouw organiseert de komende periode regionale symposia ketensamenwerking. Ik ben gevraagd om dat voor Vernieuwing Bouw op te gaan pakken.
De laatste tijd lijken steeds meer partijen in de bouwsector open te staan voor andere manieren van samenwerken. Ze weten echter vaak niet goed hoe, met wie, wanneer etc... Het is hen niet duidelijk of het al elders gebeurt, en wat daar de resultaten van zijn. Hoe staat het met de juridische aspecten, wat is de eerste stap, enz..
Deze bijeenkomsten kunnen die 'kou uit de lucht halen' en partijen laten zien dat zij niet alleen staan in de zoektocht.
Samen met enthousiaste, geïnteresseerde partijen wordt regionale kennis en kunde bijeen gehaald. Personen en partijen met ervaring komen dardoor aan het woord. Vernieuwing Bouw streeft naar bijeenkomsten waar corporaties, bouwbedrijven, gespecialiseerde aannemers, leveranciers en anderen uit de bouwkolom op een ontspannen wijze over ketensamenwerking in hun regio kunnen praten.

Een aantal uitgangspunten:

de toegangsgelden zijn kostendekkend, maar niet hoog;
ervaringen, vragen en kennis van partijen zijn niet 'goed' of slecht' - de zoektocht is naar slimme manieren van samenwerken;
de nadruk ligt op kennis halen en kennis brengen.

Wilt u aansluiten bij dit initiatief van Vernieuwing Bouw? U kan dan contact met mij opnemen. Ik ben bereikbaar op 06-10012950, of f.wilgenburg@gmail.com

De opzet is grofweg een mix van het symposium Woonwaard van januari 2010 (met E. Brinkman en M. Calon) en het symposium Woonwaard van november 2011 (met vertegenwoordigers van de werkvloer). Een korte filmimpressie van beide symposia is via onderstaande links te zien.
Klik voor: VIDEOVERSLAG SYMPOSIUM KETENSAMENWERKING WOONWAARD JANUARI 2010
Klik voor: VIDEOVERSLAG SYMPOSIUM KETENSAMENWERKING WOONWAARD NOVEMBER 2011

Onderwijs en ketensamenwerking in de bouw

2012-02-15T11:05:00.001-08:00

Eerder deze week had ik een inspirerende overleg met onderwijsinstellingen in de regio Alkmaar. Ik had hen uitgenodigd om te zien of zij geïnteresseerd zijn om zich aan te sluiten bij / organiseren rondom ketensamenwerking. Aan tafel zaten vertegenwoordigers van bouwonderwijs, MBO en HBO.
Ik heb het idee eerder op deze blog beschreven (slimmer samenwerken in afstuderen en stages?) en ik was benieuwd of het idee in praktijk opgepakt zou gaan worden.

Gelukkig zijn de onderwijsinstellingen enthousiast over het idee om bij een meerjarig onderhoudsproject van Woonwaard een extra bouwkeet te plaatsen. In die bouwkeet kunnen studenten van de verschillende onderwijsinstellingen (tegelijk) terecht voor stageplekken, of afstudeeronderwerpen. Zij worden - zoveel mogelijk - begeleid door mensen die op of bij het project werken. We kwamen al pratend op de volgende voordelen:

studenten van verschillende studierichtingen en verschillende opleidingsniveaus komen met elkaar in gesprek over eenzelfde onderwerp.
begeleiders van verschillende organisaties en uiteenlopende disciplines spreken elkaar over hetzelfde onderwerp.
onze ervaring is dat ketensamenwerking leidt tot een prettige werksfeer. Dat is een goed beeld voor de studenten.
Studenten kunnen al vanaf heel vroeg in de totale projectcyclus meelopen.
Door het meerjaren karakter van het project kunnen onderwijsinstellingen doorlopende studie-opdrachten ontwerpen.
De bouwkeet kan goed dienen als een ruimte voor presentaties, of voor ontvangst van geïnteresseerde groepen.
Deze benadering kost niet veel en heeft een groot bereik.

We hebben afgesproken dat we zien of elders in Noord-Holland vergelijkbare initiatieven ontplooid zijn. We zijn in ieder geval enthousiast genoeg om dit door te zetten.

Wordt vervolgd!

'Stoppen met uitknijpen' - de opdrachtgever aan zet

2012-02-09T00:00:00.000-08:00

Ik gaf eerder aan dat de uitspraak van de BAM dat ze gaan 'stoppen met het uitknijpen van onderaannemers en leveranciers' wat mij betreft getuigt van een gebrek aan visie. Ik verwacht simpelweg meer van zo'n grote, toonaangevende bouwer. Het komt op mij over als een noodoproep, meer dan een onderdeel van een wel overwogen pakket van maatregelen. Want dat die maatregelen hard nodig zijn voor uitvoerende partijen in de bouwkolom, dat is zeker.

Van opdrachtgeverschap naar....
De BAM wijst terecht naar opdrachtgevers die voor de laagste prijs de beste kwaliteit willen hebben. Het feit dat opdrachtgevers (corporaties) hun bezuinigingsopgave op een onheuse wijze afwentelen op hun comakers, leidt tot inferieure kwaliteit van de werken. Dat krijgt diezelfde opdrachtgever een tijd later weer terug op het bord - dat zijn dan uitgaven die niet begroot waren (en ook niet nodig waren).

Het gebeurt in de huidige markt dat partijen inschrijven voor 20% onder hun kostprijs. Als het werk aan die partijen gegund wordt, dan zullen ze veel in het werk stellen om die 20% weer ergens terug te verdienen (lees: beknibbelen op kwaliteit, knijpen in de keten, discussies met opdrachtgever, gezeur op het werk, ....). Lukt dat onvoldoende, dan valt zo'n bouwpartij om. Als dat al tijdens het werk gebeurt, dan treft dat de huurders van de huizen waar gewerkt wordt; ze zitten langer in de verbouwing. Vervolgens wordt de opdrachtgever geconfronteerd met klagende en ontevreden huurders vanwege opleverpunten en slechte kwaliteit. Op langere termijn blijkt dat de opdrachtgever toch duurder uit is door extra onderhouds- en reparatiekosten. De Euro die bespaart wordt door het 'scherp in de markt zetten' van een werk kost de opdrachtgever op termijn een veelvoud door extra inzet van eigen medewerkers (o.a. afhandeling klachten), onvoorziene uitgaven aan onvoorziene reparaties en een kortere onderhoudscyclus. Niet bepaald een goed doordachte, structurele invulling van de bezuinigingsopgave. Temeer daar dit allemaal uitgaande kasstromen zijn, terwijl de corporaties juist daar aan de rem moeten trekken.....

.....goed opdrachtgeverschap
Uitvoerende partijen in de bouwkolom moeten de stap nemen om transparant te zijn. Het is immers niet heel moeilijk om te laten zien wat de werkelijke prijs is van de uren en materialen van het werk, voor hoeveel je zaken inkoopt, wat je bedrijfskosten zijn, welke risico's je voorziet en welk rendement je reëel vindt. De hoofdaannemer dient die transparantie ook te vragen (en te bieden) aan zijn comakers (gespecialiseerde aannemers en leveranciers) en moet die helderheid aan de opdrachtgever tonen. Laat als uitvoerende partij zien dat je innovatief bent, kwaliteit kan leveren en dat je de opdrachtgever kan ontzorgen!

De echte omslag lukt volgens mij alleen als de opdrachtgevers afscheid nemen van het achterhaalde inkopen op laagste prijs. Zij moeten de durf, visie en het leiderschap tonen om te gunnen op kwaliteit. De opdrachtgever moet durven vertrouwen op de denk- en doekracht van de markt, in plaats van zelf alles uit te willen denken (en dat vervolgens tegen de laagste prijs over de schutting gooien).

Kostenbesparing, rendement, innovatie en kwaliteit en tevreden klanten worden niet gerealiseerd door als opdrachtgevers voor minder dan een dubbeltje op de eerste rij te willen zitten.
Daag de markt uit en geniet van wat er dan gebeurt!

'Stoppen met uitknijpen' - hoofd gestoten, inzicht of marketing truc??

2012-02-07T11:28:00.000-08:00

Cobouw artikel
Eerder deze week verscheen in Cobouw een interview met BAM-topman Nico de Vries. Hij stelt dat: "Het uitknijpen van onderaannemers behoort snel tot het verleden". Nederlandse grootste bouwconcern zal volgens hem “het voortouw nemen” in het uitbannen van het veel voorkomende fenomeen in de sector. De Vries noemt het uitknijpen van onderaannemers en toeleveranciers “niet goed”. Dat het desondanks voorkomt, heeft volgens hem ook te maken met opdrachtgevers. Die gaan nog steeds vaak voor de laagste prijs. Gevolg is dat de marges zo dun zijn, dat hoofdaannemers zich genoodzaakt zien hun onderaannemers onder druk te zetten. Zeker in de huidige crisis is daar sprake van.
“Ik heb er alle begrip voor dat onderaannemers ervan balen als ze worden uitgeknepen”, zegt De Vries. “We moeten ervan af. Het moet in de toekomst gaan over hoe we samen geld kunnen verdienen. Ik vind dat BAM het aan zijn stand verplicht is om daar leidend de weg in te wijzen.”

Hoofd gestoten, inzicht of marketing truc?
Als ik dit 'statement' lees, dan vraag ik mij af waar die bewering vandaan komt. Hoe komt zo'n groot bouwbedrijf tot dit inzicht. Waar is die visie op gestoeld? Ik kom tot 3 mogelijkheden:

Het kan zijn dat de top van de BAM tot het werkelijke inzicht is gekomen dat de traditionele manier van bouwen en calculeren echt voorbij is. Zij slaan een nieuwe richting in, in navolging van de echte koplopers (beter laat dan nooit).... In dat geval - chapeau!
Het is ook goed mogelijk dat iemand zijn hoofd heeft gestoten, en bewusteloos is geraakt. Weer bij bewustzijn ontstond de nieuwe visie: "we stoppen met uitknijpen...." Als daardoor de bouwsector gaat veranderen, dan is dat prima.
Het meest aannemelijk lijkt mij dat de BAM op enig moment constateerde dat de kwaliteit van het werk door het uitknijpen zo slecht werd, en dat comakers zo vaak omvielen, dat het wringen niet meer houdbaar was. Immers, waar waren de marges van weleer gebleven? Hoe kunnen projecten nog rendabel gedraaid worden? Als geen enkele andere mogelijkheid meer over is, dan stoppen we maar met uitknijpen. Weet je, we gooien er een marketing saus overheen, dan lijkt het nog wat.

Ik wil graag met de BAM discussiëren over hun filosofie, ik wil graag met de BAM praten over haar verdienmodellen. Ik nodig de BAM uit om te 'sparren' over de toekomst van de bouwsector, met de Cobouw er bij. Het 'niet meer uitknijpen' is in mijn ogen echt niet meer dan symbool politiek, gestoeld op een - naar mijn mening - nadrukkelijk gebrek aan visie. Hoe kan de Cobouw dit als 'nieuws' brengen?
Ik weet inmiddels uit ervaring op meerdere plekken in Nederland dat bouwprojecten in tijd, organisatie, geld en kwaliteit meer dan prima draaien als opdrachtgever, hoofdaannemer, gespecialiseerde aannemers en leveranciers dezelfde visie delen: kennis vroegtijdig bijeen brengen en delen, doorlooptijd verkorten en transparant zijn. En....niet meer uitknijpen.

Een weekje ketensamenwerking bouw....

2012-01-20T12:21:00.000-08:00

Ik ben de afgelopen dagen als zelfstandig adviseur druk bezig geweest met ketensamenwerking.
Maandag en dinsdag mocht ik, onder de vlag van Noorderberg & partners, aan de slag met een project van WonenBreburg. Aanwezig waren medewerkers van de corporatie, van Huybregts systeembouw en van een aantal gespecialiseerde aannemers/leveranciers (Van de Vin Ramen en Kozijnen, Electrotechniek Kwanten BV, Resisto tegelwerken, Van Heijst stukadoors, Fideel Bouwservice, Meulendijks dakwerken en Loots installatiebedrijf).

In twee dagen hebben de 23 deelnemers enorme stappen gemaakt. Ze zijn begonnen met het projectdocument initiatieffase van WonenBreburg, ze hebben - op hoofdlijnen - de inhoudelijke scenario's doorgesproken en ze hebben en een planning gemaakt tot het moment van start bouw (planning 15 mei!). De deelnemers kenden elkaar en elkaars wereld niet of niet goed. Na twee dagen wisten alle deelnemers welke werkzaamheden zij in aanloop naar de uitvoering moesten doen: gezamenlijk proefwoningen bekijken, technische oplossingen bespreken, inhoudelijke en financiële scenario's doornemen. Uit de deelnemers is een projectteam opgesteld, die de komende periode de regie voert. De stuurgroep - management corporatie, bouwbedrijf en gespecialiseerde aannemers - bepaalt de kaders.
De corporatie krijgt op die manier een onderbouwd beeld wat zij voor hun begroting (ruim 2 mln.) kunnen verwachten teneinde de doelstellingen van het project te bereiken. Alleen al de compacte gezamenlijke voorbereidingstijd (VO en DO) en de gezamenlijke discussies over kwaliteit en geld zijn van enorme meerwaarde voor de opdrachtgever.
Twee intensieve dagen, waarin energieke deelnemers elkaar open en eerlijk met elkaar spraken over het verschil tussen de traditionele bouw en ketensamenwerking, oefeningen en planningen deden. Ketensamenwerking kent weer een aantal nieuwe, enthousiaste aanhangers!

Woensdag en donderdag begeleidde Noorderberg & partners een vergelijkbare tweedaagse kick-off, georganiseerd door de corporatie Uwoon en bouwbedrijf Salverda. Ook hier een mix van corporatiemedewerkers, medewerkers bouwbedrijf en gespecialiseerde aannemers. Ik mocht in het middagdeel van dag 1 mijn praktijkervaringen van Woonwaard vertellen.

Donderdagmiddag was ik in het Bouwhuis in Zoetermeer, voor een vergadering van de stuurgroep monitoring ketensamenwerking. Koplopers ketensamenwerking (bouwbedrijven en corporaties) bepalen, onder begeleiding van de de TU Delft, hoe ketensamenwerking gemeten kan worden. Wat zijn de kritische prestatie indicatoren (kpi's), hoe worden faalkosten berekend, en hoeveel faalkosten worden bespaard door deze manier van werken? Medio 2012 is de vragenlijst klaar, waarmee projecten geanalyseerd worden. Verwacht wordt dat eind 2012 de eerste indicatieve resultaten beschikbaar komen. Meer informatie via deze link

Al met al een drukke week met veel enthousiasme over ketensamenwerking. Een mooi en goed begin van mijn bestaan als zelfstandig adviseur ketensamenwerking!

De start van mijn professioneel netwerk

2011-12-28T13:13:00.000-08:00

Het hoeft weinig betoog dat ketensamenwerking een kwestie is van samen een klus oppakken. Dat vereist dat je elkaar kent, weet waar jouw zwakke punten worden aangevuld door de sterke punten van de ander.

Nu ik zelfstandig aan de slag ben is het belangrijk dat ik in contact kom met mensen met wie ik zo'n relatie opbouw. Vandaag had ik een overleg met een aantal personen die goed in dat profiel passen. Samen vormen we een netwerk van professionals met praktijkervaring met ketensamenwerking. We constateerden daarbij dat we zowel de opdrachtgeverskant als de opdrachtnemerszijde goed kunnen bedienen. We acteren op strategisch, tactisch en operationeel niveau. We kunnen adviseren, maar ook (individueel) begeleiden en trainingen verzorgen.
We zijn sterk in de praktische implementatie van samenwerkingstrajecten met ketens in de bouwkolom, 'gepokt en gemazeld' door ervaringen met koplopers in de ketensamenwerking. We zijn vanaf het begin betrokken bij verschillende trajecten, op meerdere plaatsen in Nederland. We bouwen mee aan de wetenschappelijke monitoring van ketensamenwerking.

Vandaag ben ik begonnen met het 'netwerken' en ik geniet volop van de kennis en kunde die de anderen brengen. De volgende personen zitten in dit netwerk ketensamenwerking (alfabetisch):
Willy Driessen - LinkedIn profiel
Hans van Hees - LinkedIn Profiel
Jelle Koolwijk - LinkedIn profiel
Feike Oosterhof - LinkedIn profiel
Ruben Vrijhoef - LinkedIn profiel
Dirk Zuiderveld - LinkedIn profiel

We bieden onze diensten individueel aan, maar ook in gezamenlijkheid. Daardoor is onze slagkracht beduidend groter. Flexibel georganiseerd bieden wij een schat aan praktijkervaring.

Wat een mooi uitzicht op 2012!

2012: aan de slag met uitrol ketensamenwerking!

2011-12-27T12:20:00.000-08:00

2011 is bijna voorbij. We hebben afgelopen jaar mooie stappen gemaakt in ketensamenwerking bij Woonwaard: de gemeenten Alkmaar en Heerhugowaard zijn geïnteresseerd om aan te sluiten, de leveranciers van bouw- en houtmaterialen zijn onderdeel van de ketens geworden, de hoofdaannemers en een aantal gespecialiseerde aannemers hebben hun AK gebenchmarkt, en ... we hebben een succesvol symposium georganiseerd.
Als ik de cirkel groter maak dan de regio Alkmaar, dan zie ik dat tal van bedrijven in de bouwsector oprechte interesse tonen in de nieuwe manier van samenwerken. De TU Delft heeft het initiatief genomen tot monitoring van ketensamenwerking, samen met de koplopers.
Ik weet zeker dat er nog veel meer gebeurt is, maar ik heb het overzicht (nog) niet. Maar ja, we heeft dat overzicht wel? Dat is in mijn ogen een nadrukkelijk ontwikkelpunt voor ons allen - het krijgen van overzicht.

En, wat zal 2012 gaan brengen? Ik ga aan de slag met de organisatie van een aantal regionale symposia over ketensamenwerking. Daarnaast wil ik graag zorgen voor het overzicht van partijen die met ketensamenwerking bezig zijn/gaan. Op die manier kunnen geïnteresseerden contact met elkaar opnemen en ervaringen uitwisselen. In het oude denken ging je als een broedse kip op 'jouw' kennis zitten, in de veronderstelling dat dit je een voorsprong in de markt zou geven. In het nieuwe denken wordt informatie en kennis gedeeld, m de hele sector naar een hoger niveau te brengen.. Daarbinnen gaan partijen op zoek naar hun eigen kracht en USP.
Naast het organiseren van regionale bijeenkomsten ga ik corporaties en bouwpartijen helpen met hun reis in het land van ketensamenwerking. Dat doe ik als lid van een stuurgroep, als trainer, als adviseur. Niet allen partijen op het spoor zetten, maar hen ook prikkelen en uitdagen met het doel bij zichzelf op zoek te gaan naar innovatie in het eigen bedrijf.

We gaan elkaar vast tegenkomen in 2012!

Mijn businessplan en de uitrol ketensamenwerking bouwsector in Nederland

2011-12-09T11:05:00.000-08:00

Ik heb de afgelopen periode vaak de vraag gekregen of ik een businessplan heb. Ik ben immers begonnen als zelfstandige en daar hoort een plan bij. Eerlijk gezegd had ik geen vast omlijnd plan, anders dan 'advies, training en interim-management in de volkshuisvesting en bouwsector'.
Mede dankzij de grote opkomst bij het symposium ketensamenwerking op 29 november in Alkmaar en reacties van veel mensen op mijn stap om zelfstandig adviseur te worden begint mijn ondernemingsplan concretere vormen aan te nemen. Het lijkt mij spannend om op dit blog de lezer 'mee te nemen' in dat plan. Ik hoop dat dit goede tips en suggesties oplevert, het maakt mijn progressie als zelfstandige zichtbaar en het is een onderdeel van de marketing van @FerryWilgenburg
Mijn ondernemingsplan baseer ik op de uitrol van ketensamenwerking in de bouwsector, in Nederland, zoals ik die voor ogen heb. Die uitrol zie ik op 3 verschillende niveaus, elke met hun eigen karakteristieken.

Niveau 1: 'wat de boer niet kent'
Ik constateer dat de interesse voor een andere manier van samenwerken bij allerlei partijen in de bouwsector enorm toeneemt. Branche organisaties als Bouwend Nederland, Aedes, Uneto-VNI, ANFL, Bovatin, Fosag, Hibin.... en Vernieuwing Bouw, benoemen ketensamenwerking als belangrijk thema, soms is het zelfs hun speerpunt. Desondanks vind ik dat nationaal nog niet erg veel 'beweegt'. Initiatieven zijn lokaal geïnitieerd, ad hoc en hebben onderling geen samenhang. De primaire rol van landelijk opererende organisaties is m.i. een redelijk simpele: enthousiasmeren, faciliteren, informeren en verbinden. Daar hebben die organisaties al een prachtig regionaal georiënteerd netwerk voor. Ik verwacht niet (per se) dat de innovatie vanuit deze partijen komt - die innovatie is in potentie volop beschikbaar in de sector zelf.
Mijn mogelijke rol: in opdracht van genoemde partijen organiseer ik in 2012 regionale bijeenkomsten rond het thema ketensamenwerking. De beide symposia in Alkmaar zijn een bewijs dat het goed lukt regionaal een knallend, goed bezocht evenement te organiseren. Die organisatie verloopt via bestaande netwerken. Daarnaast maak ik graag 'spoorboekjes'voor branche-organisaties om tot daadwerkelijk zichtbare actie te komen...
Doel: bekendheid van ketensamenwerking vergroten, het thema regionaal op de kaart zetten, partijen in de bouwsector te laten discussiëren over het onderwerp, en bijdragen aan ontsluiten van kennis en ervaring.
Wat de boer niet kent, eet 'ie niet. Als 'ie het wel kent, en 't smaakt, dan wil 'ie het zelf leren maken...

Niveau 2: gaan koken, aan de hand van een kookboek
Het vuurtje in de regio's is gaan branden; de bijeenkomsten hebben partijen nieuwsgierig gemaakt. Ze willen een stap maken, maar weten nog niet goed hoe, en met wie. Gelukkig zie ik op een aantal plekken in Nederland dat partijen nu al daadwerkelijk aan de slag gaan. Soms beginnen ze op eigen kracht aan de reis, soms laten ze zich begeleiden door adviseurs. De adviseurs zitten vaak als broedse kippen op hun benadering - er gloort immers een enorme markt.
Ik zie mijn toegevoegde waarde in het adviseren en begeleiden van (een mix van) partijen - opdrachtgevers, bouwbedrijven, onderaannemers en leveranciers - op het gebied van ketensamenwerking, in nieuwbouw en onderhoud. Mijn filosofie is daarbij om de stappen niet 'voor mijzelf' te houden. Ik ben van mening dat juist openheid en transparantie de bouwsector als geheel structureel kan veranderen. Dus, het delen van succesvolle implementatie met anderen, zodat we met z'n allen beter en slimmer worden. Stel je eens voor dat zo'n verandering in eerste instantie nationaal tot een reductie van 50% van de faalkosten zou leiden...
Er moet veel aandacht zijn voor MKB. Grote bedrijven hebben veelal een inkoper (of -afdeling), een lean medewerker, enz. De kleinere bedrijven, die veelal een belangrijke stempel op de daadwerkelijke uitvoering van het werk drukken, zijn niet in staat om zelf dergelijke specialisten in dienst te nemen.
Ik zie hier ook een uitdaging om bij te dragen aan relevante documentatie (de 'kookboeken')
Doel: grootschalige implementatie ketensamenwerking in de bouwsector. Partijen worden bekend gemaakt met een andere manier van samenwerken. Informatie, kennis en ervaring wordt gemeten, getoetst en beschikbaar gemaakt aan anderen.

Niveau 3: lekker zelf koken, op gevoel in paats van uit een boekje
Partijen zijn dermate bekend geraakt met het proces dat ze grotendeels zonder externe begeleiding aan de slag kunnen. De ketens zijn breed opgezet, met nadruk op transparantie, efficiency en innovatie.
In deze fase ligt bijdrage in het verder stimuleren van partijen om nog slimmer te worden. Nadruk ligt op coaching van teams en individuen.
Doel: ketens continu blijven uitdagen om, projectoverstijgend, betere kwaliteit te leveren en innovatiever te zijn.

Bij elk van de niveaus wordt een combinatie van advies en training toegepast, gericht op verschillende niveaus binnen en tussen organisaties. Het is van belang de noodzakelijke verandering bij de individuen gevoeld en beleefd wordt en dat verandering binnen de organisatie wordt ingezet..

Ik ben benieuwd of de bovenstaande stappen (niveaus) u ook aanspreken. Uw reacties en opmerkingen zijn voor mij materiaal om het ondernemingsplan aan te scherpen en bij te werken.

Ik wil u via dit blog vertellen over mijn stappen als zelfstandige. Wat gaat goed, waar loop ik tegenaan. Welke opdrachten doe ik, wat leer ik er van, enz.

De oproep van het symposium ketensamenwerking in Alkmaar, op 29/11

2011-11-30T10:41:00.000-08:00

Ik heb het symposium ketensamenwerking op 29 november in Alkmaar op de volgende manier geopend:

"Dames en heren,

Dit is het tweede symposium dat Woonwaard organiseert over ketensamenwerking. Vorig jaar onderstreepten Mark Calon en Elco Brinkman het belang van ketensamenwerking voor hun brancheorganisaties, Aedes en Bouwend Nederland. Zij stonden ongeveer op de plek waar ik nu sta, en in de zaal – waar u nu zit – zaten ruim 200 mensen. Op 21 januari 2010 deden de voormannen van Aedes en Bouwend Nederland een oproep aan de bouwsector om aan de slag te gaan met ketensamenwerking.

Sindsdien is een hoop gebeurd: verschillende opdrachtgevers en opdrachtnemers in Nederland zijn gaan ‘snuffelen’ aan die nieuwe manier van samenwerken. Er ontstonden vernieuwende afspraken tussen een corporatie en bouwbedrijven. Er verschenen publicaties en op congressen vertelden partijen hoe mooi het leven met ketensamenwerking is. Maar de oproep van Calon en Brinkman is volgens mij sectorbreed nog niet echt opgepakt ….
En dat terwijl sinds dat symposium nog meer is gebeurt. Nederland wordt geconfronteerd met de gevolgen van de internationale economische, financiële, ecologische en politieke crisis. Die gevolgen zien we in toenemende mate om ons heen, in onze directe omgeving. De woningmarkt zit vast, nieuwbouw en verkoop stagneren. Bouwbedrijven vallen om en slepen andere bedrijven met zich mee. Vaklieden verlaten de bouwsector, vanwege faillissement, ontslag of op zoek naar een andere toekomst. Kinderen kiezen niet meer voor techniek, want de bouwsector is niet ‘cool’. Technische opleidingen luiden daarom de alarmklok. Corporaties zien verkoopopbrengsten opdrogen, of zelfs verdwijnen. Daarnaast doet de overheid een steeds groter beroep op de financiën in de sector, waardoor de druk op het beheersen van geldstromen steeds groter wordt. Bezuinigingen, reorganisaties en fusies zijn daar de eerste zichtbare gevolgen van. Ook de wereld van corporaties staat aan de vooravond van grootschalige veranderingen.
De hele bouwsector zal zich moeten aanpassen aan de uitdagingen van de toekomst. De wereld waarin de bomen tot in de hemel kwamen, die wereld is niet meer. De manier waarop wij onze zaken deden, die manier staat op de helling. Onze zekerheden spatten als zeepbellen uit elkaar. De maatschappij verandert in ras tempo. Onze klant, de eindgebruiker, wordt mondiger en kritischer. De belasting van het milieu wordt steeds meer een thema – duurzaamheid in de gebouwde omgeving is een enorme opgave.
Tegen deze achtergrond zien we partijen in de bouwsector in beweging komen op een ons vertrouwde manier. Elkaar de tent uitknokken, kapot concurreren, uitknijpen en onder de kostprijs produceren zijn echter geen structurele oplossingen. Het zijn opportunistische noodgrepen die alleen verliezers opleveren. Een alternatieve strategie is niet bewegen; het waait wel over. Dit is volgens mij geen optie; het is eerder een doodlopende weg. Wat rest is gehoor geven aan de oproep van Brinkman en Calon, ondanks het feit dat het voor velen een lastige, onduidelijke en hobbelige weg is.

Het is 29 november 2011. De George Kessler zaal in het AZ stadion zit vandaag met ruim 370 mensen vol. Vol met mensen die op zoek zijn naar een nieuwe richting, een nieuwe visie. Ik schat dat U hier bent omdat U wilt veranderen, omdat U doordrongen bent van de noodzaak dat die veranderingen belangrijk zijn voor uw bedrijf. U bent nieuwsgierig, u zoekt naar voorbeelden. U wilt van anderen horen op welk knopje gedrukt moet worden om die verandering in te zetten. Waar moet ik beginnen, wie en wat heb ik daar voor nodig?

Ik heb twee doelstelling voor vanmiddag:

1) We maken vandaag de eerste stap van concurrentie op prijs tussen individuele partijen, naar concurrentie op kwaliteit tussen ketens. We richten ons daarbij op Noord-Holland. Innovatie, waarde toevoegen, respect, vertrouwen, betrokkenheid en gezond verstand zijn daarin belangrijke begrippen.

2) Ik zou graag willen dat u over een half jaar op een verjaardag aan de persoon naast u kan vertellen dat u op 29/11 bij een inspirerend evenement bent geweest! Want veranderen kan en moet ook leuk zijn. Op zo’n manier veranderen geeft u energie; het werkt aanstekelijk naar anderen en het stelt u in staat daadwerkelijk stappen te maken.

Het is hoog tijd dat we in Noord-Holland op grotere schaal anders gaan werken in de totale bouwsector. Alleen dan kunnen we zien en ervaren dat klantgerichtheid, kwaliteit, innovatie en waarde toevoegen hand in hand kunnen gaan met beduidend lagere kosten van het bouwproces, met een goede boterham voor alle betrokkenen.

Wij van Woonwaard zijn beretrots op het feit dat u vandaag onze gast bent op ons tweede symposium over ketensamenwerking. Wij zijn trots op de stappen die we met ketensamenwerking sinds 2007 gemaakt hebben. Ik ben er trots op dat u vandaag van anderen te horen krijgt hoe mooi de nieuwe manier van samenwerken kan zijn. Zij vertellen u vandaag hun reisverhalen, in de hoop dat u ook aan een reis zal beginnen. In een zaal vol professionals uit de bouwsector vindt u vast iemand om die reis mee te beginnen. Maar het belangrijkste is wellicht dat de reis, de verandering bij u zelf begint. Dat knopje zit het meest dichtbij en is wellicht het moeilijkst te bereiken."

Een groot symposium in een paar weken, met drie personen - kan dat?

2011-11-22T13:00:00.000-08:00

Zomer 2011, op het strand in Kroatië, bedacht ik dat het goed zou zijn om weer eens goed stil te staan bij het succes dat we met ketensamenwerking bij Woonwaard hebben. De gedachte aan een symposium was geboren....
September 2011: ik wil dat de nadruk komt te liggen op de ervaringen van de mensen 'op de werkvloer'. In januari 2010 vertelden Mark Calon en Elco Brinkman - voor een volle zaal in het AZ stadion - hoe belangrijk ketensamenwerking voor de corporatie- en bouwwereld is. Die boodschap galmt sindsdien door het land. Het wordt tijd voor ene grotere, nog bredere galm! Die boodschap moet vooral niet door directeuren verteld worden, maar door mensen die uit ervaring kunnen vertellen hoe slim samenwerken hun werk heeft veranderd.
Oktober 2011: ik vraag Mylene, een MBO studente binnen Woonwaard, om de organisatie van het symposium te doen - als afstudeeropdracht. Zij weet een zaal in het AZ stadion te reserveren, voor 29 november. Het lukt mij om Jorgen Raymann te 'boeken' voor onze bijeenkomst. We schetsen welke sprekers we gaan benaderen. Eind oktober maken we een pdf. bestand met daarop het programma en de inhoud van de middag Op zondag 30 oktober zet ik dat op www.bouwketens.nl en stuur mijn eerste Twitter bericht. Ik vraag Martijn, recent afgestudeerd aan InHolland, om de marktplaats te organiseren.
November 2011: de eerste week is Mylene op vakantie. Als ze op 8 november terugkomt, hebben ongeveer 30 mensen zich aangemeld. We hebben de sprekers wel benaderd met de vraag of zij hun ervaringen willen delen. In week twee en drie loopt de marktplaats langzaam vol met bedrijven die zich willen profileren. Het aantal aanmeldingen loopt gestaag op, naar zo'n 250 vandaag.

De Social Media zijn van vitaal belang bij de promotie van het symposium. We hebben niemand een uitnodiging per post gestuurd en geen folder of brochure gemaakt. Geen advertenties in vakbladen. Uitsluitend via social media (weblog, Linkedin, bouwketens.nl en Twitter) en tam-tam. We vragen een bedrag dat 'te doen' is voor mensen - een kostendekkende prijs.

Het is duidelijk dat we met het thema ketensamenwerking, ervaringen van de werkvloer en een marktplaats een goede formule te pakken hebben. Het feit dat we in zo'n korte tijd (effectief 3 weken), met minimale middelen, een zaal met geïnteresseerden weten te vullen is voor mij een teken dat ketensamenwerking 'hot' is. De bouwsector is oprecht op zoek naar nieuwe wegen en oplossingen. Wij bieden een mooie reis!
Tot volgende week dinsdag, in het AZ stadion - daar kan uw reis beginnen....

Wat heef u over voor het toevoegen van waarde?

2011-11-17T03:32:00.000-08:00

Afgelopen dinsdag werd ik gewezen op een artikel in het Financieel Dagblad over het bedrijf 'Anomaly'; het bureau dat geen reclamebureau wil heten. Ik werd geraakt door de volgende passage: "....En als het zelfs de manier omgooit waarop klanten betalen, is het meer dan mooie praat. 'Wij verkopen geen uren, maar krijgen dat betaald wat de opdrachtgever denkt dat de geleverde oplossing waard is',.....Tijd verkopen vindt hij principieel verkeerd. 'Wij rekenen af op waarde. Niet van wat we erin stoppen, maar wat er uit komt.' Anomaly wil zichzelf zo dwingen de beste oplossing voor een probleem te zoeken."

Nu ik in de wereld van Zzp'ers ben toegetreden heb ik mooie gesprekken met bevlogen mensen die eerder die stap hebben gemaakt. Met hen praat ik natuurlijk over welke tarieven ik ga rekenen, en hoe zij dat doen. Een van hen vertelde dat zij het moeilijk vindt om aan te geven wanneer de 'teller' echt gaat lopen. Haar basishouding is om goed te zijn naar mensen, wetende dat die houding op enig moment terugkomt. In haar streven om goed te doen merkt ze dat zij ongemerkt bezig is met het uitvoeren van opdrachten, zonder dat helder is wat het haar (financieel) oplevert. Zij voegt waarde toe, vanuit haar overtuigingen en dat vind ik mooi en krachtig. Op de een of andere manier gaat dat goed; soms wat meer beleg op de boterham, soms wat minder.

Ik hamer bij ketensamenwerking op het feit dat partijen af moeten stappen van hun traditionele verdienmodellen. Transparantie, openheid en reële prijzen zijn daarbij de insteek. In de regio Alkmaar heeft dat tot een enorme cultuuromslag geleid en hebben partijen daardoor veel meer inzicht en vertrouwen in hun eigen handelen en dat van partners in de keten gekregen. Het fundament van ketensamenwerking en lean bouwen is het toevoegen van waarde.
Dat betekent echter (ik denk bijna automatisch...) dat ik in mijn tariefstelling ook die houding moet aannemen. Als ik consequent ben en mijn overtuiging ook op die manier ga uitdragen, dan is het niet meer 'uurtje factuurtje'. Mijn opdrachtgever bepaalt wat mijn inzet hem/haar waard is, gebaseerd op de (beoogde) resultaten. Tegelijk moet bij ons thuis de schoorsteen wel branden.....

Heeft u hier ervaring mee?

De start van een starter

2011-11-13T13:18:00.000-08:00

Afgelopen week heb ik de kogel door de kerk gejaagd - ik geef een leuke, vaste baan op en ik stort mij (geleidelijk) in het onzekere leven van een kleine zelfstandige. Veel mensen hebben mij gevraagd waarom is dat heb gedaan. Het meest eerlijke antwoord is dat ik het niet weet.

Ik ben al een tijd met ketensamenwerking bezig en ik krijg heel veel energie van de veranderingen die ik om mij heen heb zien gebeuren. Mensen kunnen veranderen, waardoor dat wat vast was vloeibaar wordt. Door een andere houding in teams en op afdelingen worden processen positief beïnvloed. Dat wat voorheen niet kon, gaat nu met gemak. Doordat bedrijfsonderdelen 'kantelen', openen zich nieuwe mogelijkheden. Opdrachtgever en -nemer werken goed samen en concurrenten blijken veel meer te kunnen delen en veel van elkaar te kunnen leren.

Waar ik in 2006 van droomde is nu werkelijkheid geworden, in Alkmaar en omgeving. Maar, ik wil meer: op meer plekken kunnen - en moeten - we dit realiseren. Ik kan bedrijven, teams en personen helpen bij die reis. Als zelfstandige help ik bouwbedrijven en corporaties, onder andere met de implementatie van ketensamenwerking. Daartoe geef ik training en advies, en doe ik interim-management. Ik spreek de taal van de directiekamer en van de werkvloer. Vanuit een visie inspireer ik individuen en groepen. Ik creëer beweging en verandering.
Zowel de bouw- als de corporatiewereld staan aan de vooravond van grote, noodzakelijke veranderingen. Daar wil ik mijn steentje aan bijdragen; om te beginnen door dat steentje in de vijver te gooien....

Interesse? Mijn nieuwe bedrijf heet @FerryWilgenburg.

Neem gerust contact met mij op via f.wilgenburg@gmail.com, of mobiel: 06-10012950

"Do not follow where the path may lead. Go instead where there is no path and leave a trail"

Ralph Waldo Emerson

Ik schrijf de komende periode in dit blog over de stappen en keuzes die ik maak als startend ondernemer. Waar liggen valkuilen, welke kansen pak ik? Heb ik over een tijdje spijt, of geniet ik van de vrijheid?

@FerryWilgenburg; een nieuwe stap!

2011-11-07T23:25:00.000-08:00

Vandaag maak ik binnen Woonwaard bekend dat ik als zelfstandig ondernemer aan de slag ga.
Ik werk bijna zeven jaar bij Woonwaard, verantwoordelijk voor het onderhoud, voor duurzaamheid en voor het interne servicecentrum (financiën, treasury, facilitair). Het werk, de collega's en de omstandigheden bij Woonwaard zijn prima. Een leuke club mensen, inhoudelijk uitdagende trajecten en woon-werk verkeer van max. 10 minuten (als de spoorbomen dicht zitten). De toekomst van min werk binnen Woonwaard is ook een spannende reis: het verdiepen van ketensamenwerking, de organisatie aanpassing van Woonwaard zelf, .... Een droombaan - ik lijk eigenlijk wel gek om deze stap te maken!
Maar, het kriebelt al een tijd. Soms is de jeuk wat groter, andere tijden is het slechts een sluimerend gevoel. Een paar weken geleden heb ik (nadat ik het thuis in de groep heb gegooid) de kogel door de kerk gejaagd: ik heb mij ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

De naam van mijn bedrijf is @FerryWilgenburg (m'n Twitter account) en ik ga aan de slag met interim-management, advies en training in volkshuisvesting en in de bouwsector. Het ligt voor de hand dat ketensamenwerking een belangrijk inhoudelijk punt is, maar ik richt mij ook op ook verandermanagement en het opbouwen van netwerken. Mijn kracht ligt in denken en handelen op strategisch niveau, waarbij ik de visie en denkrichting kan vertalen naar tactisch en operationeel niveau. Ik 'spreek' de taal van zowel corporaties als van bouwbedrijven.
In 2012 zal ik mijn werk bij Woonwaard geleidelijk afbouwen, afhankelijk van het veranderproces binnen Woonwaard en de aard van mijn opdrachten.

Ik verwacht dat deze stap de inhoud en boodschap van deze blog ten goede zal komen. Ik kan op meer plekken meedenken, waardoor mijn beeld van ontwikkelingen in de brede bouwkolom en in volkshuisvesting breder en rijker zal worden. Daardoor kan ik meer ervaring en kennis met u delen. Hopelijk kan ik daarmee mijn steentje bijdragen aan de noodzakelijke veranderingen.

Woonwaard gaat verder met minder ketenpartners

2011-11-03T06:18:00.000-07:00

Corporatie Woonwaard uit Alkmaar gaat verder met minder ketenpartners. Afgelopen jaren heeft Woonwaard ketensamenwerking gerealiseerd in goede en intensieve samenwerking met 5 schilderbedrijven voor planmatig onderhoud en 6 bouwketens voor mutatie en planmatig onderhoud. Nu gaan we verder met 3 bedrijven voor het schilderwerk en met 4 bouwketens voor groot onderhoud en mutaties. Met die bedrijven zal Woonwaard nadrukkelijk een verdere verdiepingsslag in ketensamenwerking maken.Recent heeft de directie van Woonwaard besloten de eigen organisatie in de komende twee jaren vergaand te veranderen. Belangrijk onderdeel hiervan is het intensiveren van de samenwerking met ketenpartners. Direct gevolg hiervan is dat het aantal partijen waarmee Woonwaard ketensamenwerking verder vorm geeft, afneemt.

BeleidskeuzeDe keuze om het aantal ketenpartners terug te brengen was een zeer lastige. De partijen waar Woonwaard afscheid van neemt hebben namelijk geen 'steken laten vallen', of slecht gepresteerd. Het zijn stuk voor stuk goede bouw- en schilderbedrijven, met een brede praktijkervaring in ketensamenwerking. Het feit dat wij afscheid van hen nemen is een direct gevolg van de beleidskeuze van Woonwaard om samenwerking met een geringer aantal marktpartijen te intensiveren, in zowel onderhoud als nieuwbouw. Wij hopen en verwachten dat deze voormalige ketenpartners van Woonwaard hun kennis blijven ontwikkelen, dat uitwisselen met elkaar en met de overige ketens en ketenpartners.

Initiatiefnemer
Woonwaard is landelijk een van de initiatiefnemers op het gebied van daadwerkelijke implementatie van ketensamenwerking binnen de bouwsector. De uitwerking van die visie heeft er concreet toe geleid dat in de afgelopen jaren ketensamenwerking is toegepast op het planmatig, strategisch en mutatie onderhoud (totaal ruim € 30 mln. in 2010). Deze manier van werken is inmiddels breed bekend in Nederland en is inmiddels door tal van partijen opgepakt.

Presentatie ketensamenwerking Hibin

2011-10-30T05:29:00.000-07:00

Mijn presentatie over ketensamenwerking Woonwaard tijdens bijeenkomst Hibin
http://vimeo.com/22384030

Netwerk: BouwenNH2.0 - in oprichting

2011-10-19T11:56:00.000-07:00

Vanochtend hebben we de laatste hand gelegd aan het startdocument van een nieuw initiatief:

Netwerk: BouwenNH2.0

Goed beschouwd zegt deze naam het al: het gaat om een netwerk in de bouwsector, gericht op Noord-Holland. Alles wat nieuw of vernieuwend is krijgt tegenwoordig het label '2.0', dus dit netwerk ook.

Ik zal de bedoeling kort toelichten. We willen een netwerk in Noord-Holland opzetten waarin gespecialiseerde aannemers, hoofdaannemers, opdrachtgevers, architecten, installateurs, ....., kennis en ervaring kunnen delen. Delen betekent dat partijen halen en brengen. Doel hiervan is afstand nemen van de traditionele manier van werken in de gehele bouwkolom. We onderkennen de noodzaak tot behoud van werkgelegenheid in Noord-Holland, het feit dat in deze regio al veel en diverse bouwkennis en -ervaring aanwezig is. Tal van partijen zijn al creatief en innovatief bezig. Voorbeelden zijn ketensamenwerking bij Woonwaard en de daaraan gekoppelde hoofdaannemers, schilders, gespecialiseerde aannemers en leveranciers. Maar ook de geautomatiseerde Lean planning, ketenintegratie van meerdere corporaties. Voor ruim € 250.000 is door partijen geinvesteerd in Lean trainingen.

Vanuit het platform wordt onder andere advies gegeven, trainingen en cursussen georganiseerd, bijeenkomsten en bedrijfsbezoeken opgezet. Nadruk van deze activiteiten ligt op praktijkervaring, en op het delen van kennis van partijen. De verwachting is dat hierdoor de bouwkolom in de hele regio een positieve impuls zal krijgen. Daar waar een aantal partijen uit de regio nu landelijk koploper zijn, zal de regio landelijk koploper worden.

Vooralsnog wordt uitgegaan van het organiseren van activiteiten tegen een prijs die de kosten dekt. Het netwerk heeft immers geen commercieel oogmerk. Lidmaatschap aan het netwerk bedraagt € 100 per jaar, ongeacht bedrijfsgrootte, of type bedrijf. Deze € 100 is bedoeld om kosten van de website/social media, administratieve ondersteuning, opbouw en beheer databestand, .. te dekken.

Op 29 november, tijdens het symposium ketensamenwerking van Woonwaard in Alkmaar, zal het 'Netwerk: BouwenNH2.0' formeel gepresenteerd worden.

Ketensamenwerking Woonwaard: de volgende etappe

2011-10-05T06:10:00.000-07:00

In het vorige blog heb ik kort beschreven dat Woonwaard haar koers gaat veranderen. Dat heeft consequenties voor de manier waarop Woonwaard ketensamenwerking in zal richten. Onderstaand een deel van wat ik hierover aan onze ketenpartners heb geschreven:

"......Belangrijk onderdeel van ons toekomstbeeld is dat Woonwaard nog meer en nog intensiever met ketenpartners gaat samenwerken. Belangrijke aspecten - onze speerpunten - daarbij zijn:

Continuïteit: meer nog dan nu het geval is willen wij ketenpartners in de gelegenheid stellen hun organisatie zodanig in te richten dat zij in de voorbereiding en uitvoering van projecten zo slim mogelijk werken. Dat lukt beter als de betreffende keten - binnen de kaders van ons inkoopbeleid - continuïteit van werk voor Woonwaard heeft;
Volledige transparantie: wij verwachten van onze ketenpartners volledige transparantie inzake organisatie, financiën, strategie, kwaliteit, communicatie,…..
Een pro-actieve houding in het proces ketensamenwerking: onze partners zitten niet 'achter in de bus', zij denken mee over de vraag hoe het proces ketensamenwerking nog beter, slimmer en efficiënter ingericht kan worden.
Innovatie: onze ketenpartners zijn - uit zichzelf - in onderhoudsprojecten en in het mutatieproces continu bezig de manier van werken, de kwaliteit en het functioneren van hun keten te verbeteren.

De ontwikkelingen van Woonwaard en bovenstaande speerpunten in onze ketensamenwerking combinerend kom ik tot de conclusie dat we vanaf 2012 met minder ketenpartners gaan werken. Dat geldt voor zowel het planmatig, mutatie als voor het strategisch onderhoud. De hamvraag daarbij is natuurlijk: 'wie zijn dat dan'.

Op 5 oktober vertel ik jullie hoe Woonwaard de komende jaren zal gaan werken. Daarnaast zien wij de bijeenkomst als een stap in de selectie van die partijen, voor het strategisch en mutatie onderhoud. Ik wil jullie daarom vragen om in een korte presentatie (max. 10 minuten) aan te geven wat jullie als persoon of als organisatie op de bovenstaande punten in de afgelopen periode gedaan hebben. Natuurlijk hebben wij daar ook een beeld van, maar wij willen jullie zelf in de gelegenheid stellen dat te vertellen. De logica hiervan is dat jullie als ketenpartner allemaal een puik stuk werk leveren (er zitten geen prutsers bij). Daarin onderscheiden jullie zich niet zozeer van elkaar. De verschillen tussen de partijen die nu voor ons werken zitten 'm in wat wij tot speerpunten hebben benoemd. Daar zit voor ons ook de meerwaarde van onze ketenpartners in de toekomst. Ik wil dus geen presentaties die gericht zijn op de toekomst, ik wil graag van jullie horen in welke mate de speerpunten al in jullie 'genen' zitten en hoe jullie dat de afgelopen jaren vorm hebben gegeven."....

De hierboven genoemde presentaties van onze ketenpartners waren vanochtend. Stuk voor stuk verhalen om trots op te zijn! Ontwikkelingen bij hoofdaannemers en gespecialiseerde aannemers waar we drie jaar gelden niet van durven te dromen. De kracht van waar we hier mee bezig zijn zit 'm in het feit dat we echt in de keten werken. De gespecialiseerde aannemers zijn daadwerkelijk gerespecteerde partners. Transparantie en vertrouwen zijn geen loze begrippen. Juist deze groep zal in ons symposium over ketensamenwerking in het AZ stadion op 29 nobvember aan het woord komen!

Binnenkort schrijf ik hier hoe we onze ketensamenwerking verder intensiveren..

Woonwaard tilt filosofie ketensamenwerking naar een nieuwe dimensie!

2011-09-30T12:40:00.000-07:00

De wereld om ons heen verandert in rap tempo. De economische, ecologische en politieke crisis vraagt - nee schreeuwt - om een andere manier van het benaderen van vraagstukken. Grenzen, machtsstructuren en instituten vervagen, dat was 'vroeger' gewoon was is aan herijking toe. Mensen worden mondiger, informatie is in grote hoeveelheden voorhanden via internet, meningen worden razendsnel verspreid, imago's en reputaties worden snel opgebouwd, maar ook snel afgebroken. De consument is kritisch, vraagt meer openheid en transparantie, en weet steeds beter te formuleren wat hij/zij zoekt.

Woonwaard speelt op bovenstaande ontwikkelingen in door op een ingrijpend andere manier aan de slag te gaan. De manier waarop we ketensamenwerking in het onderhoud hebben toegepast, gaan we nu in andere sectoren, met andere partijen en bij onze intern processen toepassen. We zoeken daarbij naar een verantwoorde balans tussen waar wij goed in zijn en wat we beter samen met anderen kunnen doen. Soms zijn we opdrachtgever en regisseur van de keten, zoals vaak in bouwprojecten. In andere gevallen zoeken we onze plek in een keten, zoals bijvoorbeeld op het gebied van zorg. Interne processen worden zodanig ingericht dat de huidige grenzen van afdelingen vervallen. We zoeken de 'klik' tussen onze inzet en de meerwaarde van andere (maatschappelijke) partijen.

De organisatie kantelt daardoor van een (relatief) aanbodgestuurde lijnorganisatie naar een veel meer vraag-georiënteerde processtructuur. Eind 2013 staat die nieuwe organisatie. Een enorme opgave, omdat de winkel open blijft.
We zijn er van overtuigd dat we ons daarmee op een heel flexibele manier inrichten voor de uitdagingen die ons te wachten staan!
Meer info komt natuurlijk op dit blog. Je kan ook kijken op Veranderingen bij Woonwaard

ketensamenwerking: wie heeft de langste??

2011-09-29T11:54:00.000-07:00

Als ik de discussies en meldingen op Twitter de laatste tijd volg, dan praten steeds meer mensen over supply chain management, ketenintegratie en ketensamenwerking in de bouw en bouwsector. Wat mij daarbij opvalt is dat iedereen het beter lijkt te weten dan de ander. De resultaten zijn beter, de insteek is slimmer, de betrokkenen zijn enthousiaster. En dat terwijl ik er redelijk van overtuigd ben dat weinigen, wellicht niemand, in Nederland weet hoe het inde praktijk het best werkt. Met 'werken' bedoel ik het daadwerkelijk in praktijk laten functioneren van een bouwketen, waarin opdrachtgever, hoofd- en onderaannemers, e.d. actief en transparant participeren.

Ik stel daarom voor dat we eerlijk zijn naar elkaar en erkennen dat we het eigenlijk nog niet goed weten. Erkennen dat we de vinger nog lang niet achter de cultuuromslag in de totale bouwsector hebben. Als we zo eerlijk zijn kunnen we ook stoppen met spierballentaal en beginnen met elkaar deelgenoot maken van wat wel en wat niet werkt. Dat doen we dan niet met een commercieel oogmerk (want ook adviseurs en consultants weten het niet, maar rekenen er wel voor...), maar we wisselen een tijd ervaringen uit. Als we dat een jaartje doen, sectoroverschrijdend, dan weten we waar we het over hebben. Pas dan begint het echte werk en pas dan kunnen we zien wie de langste heeft.....

Vriendjes worden?

2011-09-20T04:06:00.000-07:00

Onderstaand mijn reactie op het artikel van Jan Willem van de Groep in BouwIQ (artikel BouwIQ)

Ik denk, net als de schrijver, ook niet dat de verduurzaming van de gebouwde omgeving gaat lukken door 'vriendjes' te worden. Ik geloof, net als de schrijver, dat (de bereidheid tot) procesinnovatie in netwerkverband die verduurzaming wel kan stimuleren en versnellen.
Waar volgens mij behoefte aan is, is een overstap van de huidige cultuur van concurrentie tussen individuele bedrijven op basis van laagste prijs, naar een systeem van competitie tussen ketens op basis van kwaliteit. Die verandering wordt wellicht eenmalig gestimuleerd door een financiële impuls op projectbasis, maar over de hele linie zet dat geen zoden aan de dijk. Voor een verandering zijn mensen nodig, ook al 'zijn ze immers zo vertrokken'. Het feit dat de schrijver constateert dat product- en procesinnovatie in andere sectoren gemeengoed is, en in de bouwsector niet, onderstreept dit punt.
De machtsverhoudingen, de gebrekkige marktwerking en de competenties binnen de bouwsector (lees: opdrachtgevers en opdrachtnemers) zorgen er voor dat innovaties die beschikbaar komen weinig toegepast worden. Enerzijds omdat de traditionele opdrachtgever de uitvoerende partijen niet de financiële en inhoudelijke ruimte biedt om slim bezig te gaan, anderzijds omdat uitvoerende partijen veelal het belang niet goed (onder-)kennen. Zolang iedereen daar content mee is, weet de eindgebruiker niet wat hij mist.
Het is binnen ketensamenwerking geenszins nodig om 'vriendjes' te worden. Het is wel noodzakelijk om elkaar in de ogen te kunnen kijken, respect te tonen en (wederzijdse) transparantie te bieden. Dat soort normale omgangsvormen zijn in de bouw veelal ver te zoeken. Dat krijgt vervolgens zijn weerslag in de begrotingsopbouw, waar tal van (bedoelde of onbedoelde) buffers en grijsgebieden inzitten. Ik wil als opdrachtgever met alle partijen in de keten de discussie over de begroting en bedrijfsvoering daarom wel aangaan. Niet om hen uit te knijpen, maar om hen uit te dagen tot creativiteit en innovatie. Dan doe ik niet als 'vriendje', maar als partij in de keten. Op basis van een aantal jaar ervaring kom ik tot de conclusie dat dit mensenwerk is. De noodzakelijke verandering begint bij het gesprek met individuen. De tegelzetters, loodgieters en elektriciens zijn mensen die het werk uit eindelijk moeten realiseren. Wij moeten hen in staat stellen om dat te doen met liefde en vakmanschap, zonder hen onder druk van tijd of geld te zetten. Pas dan creëren we de voorwaarden om de bouwsector structureel te veranderen. Als de verandering eenmaal is ingezet, moet e.e.a. natuurlijk geborgd worden in processen.
Het is droef te zien dat de wil en het inzicht tot veranderen op strategisch niveau ontbreekt. Ik kan niet anders dan constateren dat zowel opdrachtgevers als opdrachtnemers uitmunten in korte termijn benaderingen. Er is blijkbaar te weinig maatschappelijke druk om een eind te maken aan een cultuur van suboptimale produktieprocessen, faalkosten, wantrouwen en een 'ieder voor zich houding'. Pas onder de druk van een economische en financiele crisis komen partijen nu enigszins in beweging. Daar waar de druk tot veranderen idealiter van binnenuit zou moeten komen, met het doel optimaal in te spelen op de vraag uit de markt. Ook dat is mensenwerk…...

Ketensamenwerking: duurzaam onderhoud Hortensiaflat

2011-09-19T23:41:00.000-07:00

We zijn lekker bezig in Heerhugowaard! Eerder heb ik op dit blog al een artikel geplaatst over de aanpak van de flat in Heerhugowaard (http://ferryvwilgenburg.blogspot.com/)

Het lukt goed om ketensamenwerking en duurzaamheid in de praktijk tot uitvoering te brengen. Een mooi voorbeeld van slim samenwerken vind ik het feit dat de sloper na discussies met de andere partijen is afgestapt van de 'traditionele'manier van werken.
De flat moet eerst gestript worden, inclusief de galerijen, voordat we weer met de opbouw kunnen beginnen. Daarin ligt (onder andere) ook de energiesprong van F naar A te realiseren. De sloper had voorgesteld om te werken van links naar rechts, want 'dat doen we altijd'. Uit de gezamenlijke planning kwam duidelijk naar voren dat het sneller zou gaan als de sloper van beneden naar boven aan de slag zou gaan. Op de foto is goed te zien dat aan de linker kant men al druk bezig is met de nieuwe galerijen en de inrichting van de appartementen, terwijl rechts de oude galerijen nog zichtbaar zijn.
Ik geloof niet dat wij, als opdrachtgever, op de traditionele manier van denken en doen tot deze creatieve oplossing waren gekomen. Ik vind dit een mooi voorbeeld van slim samenwerken; uitvoerende partijen steken de koppen bij elkaar en komen in een vroeg stadium met een innovatieve (tijd en geld besparende) aanpak. Geld dat we op die manier besparen zetten we in ten behoeve van extra duurzaamheid.

Slimmer stage lopen en afstuderen in ketensamenwerking?

2011-09-15T10:57:00.000-07:00

Woonwaard heeft gesproken met Bouwtalent, Espeq, het Horizon College, InHolland en Fundeon over het idee om stageplekken en afstudeerders meer te coördineren te op elkaar af te stemmen. Mijn voorstel is om stages en afstudeerplekken te koppelen aan een meerjarig onderhoudsproject. Dat doen we concreet door het plaatsen van een extra bouwkeet. Daarin krijgen de studenten en hun begeleiders een plek. Woonwaard doet al haar onderhoud vanuit de filosofie van ketensamenwerking.

Feit is dat de verschillende scholen nu al studenten plaatsen bij allerlei ketenpartners (hoofdaannemers, gespecialiseerde aannemers, leveranciers) van Woonwaard, en bij Woonwaard zelf. Het nieuwe aan het idee is dat we gaan organiseren dat dit veel meer in onderlinge afstemming gaat gebeuren, waardoor de studenten inzichten en ervaringen opdoen die hen nu niet geboden kunnen worden.

Het idee is dat dit aan de studenten een multidisciplinaire omgeving biedt, waarin zij niet alleen met medestudenten van hun eigen niveau kunnen discussiëren, maar ook kennis en ervaring uitwisselen met studenten van andere scholen. Ook van hun begeleiders wordt in die zin een stap extra gevraagd. Woonwaard vindt het belangrijk dat scholieren en studenten al vroeg in hun opleiding in aanraking komen met de filosofie van ketensamenwerking. Hierdoor creëren we een groep mensen met ervaring in 'slim samenwerken', die in de toekomst beschikbaar komen voor bouw en bouwgerelateerde bedrijven in onze regio. Daarnaast wordt door deze benadering aan scholieren en studenten duidelijk gemaakt dat werken in de bouw veel werkplezier kan opleveren. We hopen de daling tegen te gaan van het aantal leerlingen dat in bouw en techniek wil gaan werken.

Op korte termijn organiseer ik een bijeenkomst waarin Espeq, Bouwtalent, Horizon, InHolland, Fundeon en onze ketenpartners het voorstel verder uitwerken en concretiseren.
Het streven is om begin volgend jaar daadwerkelijk aan de slag te gaan!

De bouwwereld is niet ziek genoeg!

2011-09-01T03:22:00.000-07:00

Ik kwam vandaag op Twitter het bericht tegen dat de bouwwereld ziek is. Ir. Johan Galjaard, voorzitter van de Vereniging Nederlandse Constructeurs (VNconstructeurs) stelt dat: “Instortingen zoals die van het FC Twente-stadion zijn de zichtbare symptomen van een ziekte die de bouwwereld al jaren in zijn greep heeft. Veiligheid valt daarbij tussen wal en schip." Eerder vandaag de melding op Nu.nl dat aannemers vaak te hoge meerwerkkosten rekenen.
Twee negatieve persberichten over de bouwwereld op 1 dag. Die berichten zijn niet van vandaag of gisteren. We kennen allemaal de berichtgeving rond fraudegevallen, faalkosten, opleveringspunten, ..... Het is jammer dat het niet de uitzonderingen zijn waarover bericht wordt. De bouwwereld lijkt inderdaad ziek.

Als zoveel negatieve publiciteit over 1 bedrijf uitgestort zou zijn, dan was dat bedrijf inmiddels failliet of had de organisatie het stuur drastisch omgegooid. De tucht van de markt heet dat geloof ik. Het is voor mij onbegrijpelijk dat die markttucht in de bouwwereld niet op lijkt te gaan. Misschien is het zelfs wel zo dat de vraagzijde van de markt (opdrachtgevers) door middel van het 'knijpen op de prijs' de bouwwereld alleen nog maar zieker maakt! Daar staat tegenover dat de aanbodzijde (de opdrachtnemers) zich niet erg lijkt te bekommeren om het feit dat ze met verhoging in bed liggen.
Ik begin steeds meer te geloven dat de bouwwereld niet ziek genoeg is. We hebben met z'n allen blijkbaar nog niet genoeg last van de ziekte. We nemen de miljarden faalkosten voor lief, we betrekken een nieuwbouwwoning met opleverpunten (terwijl we een nieuwe auto met een kras niet meenemen), we knijpen door de hele keten heen op prijs (scherp onderhandelen het dat). Misschien komt dat wel omdat we erg gehecht zijn aan de status die we hebben gekregen. De wereld van dikke auto's, spierballen en status en zo.

Genezing kan en hoeft niet van buitenaf komen. Het medicijn is een kritische en oprechte blik in de spiegel, de constatering dat we wel heel raar bezig zijn, en de boel gezamenlijk veranderen. Geen hordes adviseurs of allerlei regels. Nee, gewoon met respect met elkaar omgaan. Dingen doen die je thuis ook zou doen. Volgens mij is gezond worden dan helemaal niet zo moeilijk.

Optimale samenwerking met ketenpartners

2011-08-30T00:16:00.001-07:00

Energielabel A voor Woonwaardflats in Heerhugowaard

Deze maand is de Alkmaarse woningstichting Woonwaard begonnen aan de eerste fase van een grote renovatieopdracht in Heerhugowaard. Het gaat in totaal om twee flats in de Bomenwijk, te beginnen met 50 woningen in een 5-laagsflat aan de Hortensialaan. Bijzonder is dat het project is opgezet volgens de richtlijnen van projectmatig werken en Lean bouwen. Zo zat Woonwaard vanaf dag één met alle ketenpartners aan tafel. Een intensieve aanpak die in de uitvoering zijn vruchten moet gaan afwerpen.

De twee flats waren bouwtechnisch en energetisch in slechte staat. Het wooncomfort was ondermaats en een grondige renovatie daardoor noodzakelijk. Het past in het beleid van zowel Woonwaard als de gemeente Heerhugowaard, die beide actief bezig zijn met het verbeteren van de woon- en leefkwaliteit in verouderde woonwijken. Binnen de gerenoveerde flat is ook woonruimte gereserveerd voor bijzondere doelgroepen.

,,We hebben vanaf het begin hoge ambities gehad. Zo wilden we de woningen naar energielabel A brengen. Maar we wisten dat het budget vast stond’’, zegt Dirk Beemsterboer, projectleider bij Woonwaard. ,,Het streven was om te gaan voor het hoogst haalbare, zonder kostenoverschrijding. Om dat te bereiken hebben we meteen duidelijke uitgangspunten geformuleerd en onze projectorganisatie samengesteld conform het projectmatig werken. We hebben zodoende vanaf het eerste moment alle betrokken partijen bijeen gebracht. Bij bijna elke bijeenkomst waren alle partners aanwezig. Dat betekende dat bijvoorbeeld de aannemer, architect en installateur van meet af aan met elkaar in contact stonden, maar ook alle projectmedewerkers binnen Woonwaard die bij deze renovatie betrokken zijn. Er is zeer intensief en nauw samengewerkt waardoor telkens de beste en meest efficiënte oplossingen konden worden uitgewerkt. Partijen waren ook bereid om wat in te leveren. Zo werden de balkons door de architect versoberd om ruimte te maken in het budget voor een zonnestroominstallatie op het dak.’’

Ingrijpend

Het renovatieproject is dusdanig ingrijpend dat de bewoners moesten worden uitgeplaatst. Slechts een paar bewoners keren na de renovatie terug naar de Hortensialaan. Voor de uitplaatsing is, conform de wetgeving, een Sociaal Plan opgesteld waarin de richtlijnen voor deze procedure zijn vastgelegd. Woonconsulente van Woonwaard, Inge Friege, begeleidde hierbij de bewoners van de flat. ,,We hebben gekozen voor een zeer persoonlijke begeleiding in de vorm van huisbezoeken en een wekelijks spreekuur in ons wijksteunpunt. Dat heeft goed gewerkt. We hebben voor iedereen goede vervangende woonruimte kunnen vinden. Daardoor is de flat op tijd leeg gekomen en kunnen we snel met de bouw beginnen. Er is geen enkele ruis op de lijn geweest.’’

Wijkpanel

Het Wijkpanel van de Bomenwijk participeerde eveneens als ketenpartner binnen het project. ,,Een belangrijke schakel tussen ons en de wijk’’, meent Beemsterboer. ,,We zijn erg blij met hun bijdrage, net als die van de huurderscommissie. Ze hebben constructief meegedacht en er was ruimte voor hun ideeën en opmerkingen. Je kent elkaar en dat is een meerwaarde.’’

Woonwaard verwacht eind dit jaar de renovatie van de hoge flat aan de Hortensialaan te hebben afgerond.

De knoop van onderhoud, labelstappen, puntenwaardering en huurverhoging

2011-08-24T00:55:00.000-07:00

De energielabels zijn nu wettelijk gekoppeld aan de punten in de woningwaardering. Dat betekent dat een woning na een onderhoudsbeurt, waar energiebesparende maatregelen worden uitgevoerd, meer punten heeft. Mijn vraag is welke consequenties dat voor de zittende huurder heeft.
Aedes en de Woonbond hadden elkaar gevonden in het Woonlastenwaarborg, waarin een huurverhoging gerelateerd werd aan de besparing op energielasten van de huurder. Achtergrond is het feit dat deze partijen het reëel vinden dat de (zittende) huurder extra betaalt voor het toegenomen comfort en voor de besparing op de energielasten.
De woningwaardering is een objectieve manier om de nieuwe huur te berekenen. Wij hebben voor een onderhoudsproject en berekening gemaakt van de nieuwe puntenwaardering (en daarmee de theoretische nieuwe huur) en dat afgezet tegen de potentiële besparing door de huurder. Het blijkt dat de verhouding tussen de nieuwe huur (op basis van punten) en de potentiële besparing op energielasten in ons voorbeeld verdwenen is. Met andere woorden, de huurder zou verhoudingsgewijs veel meer huur moeten betalen. Dat is iets waar bewoners moeilijk mee te overtuigen zijn.
Ik ben op zoek naar voorbeelden of benaderingen die uitgaan van de nieuwe puntenwaardering en op basis daarvan een realistische huurverhoging aan zittende huurders voorstellen.

Prik mij maar lek - nieuwe bouwregels en het oude denken

2011-08-17T04:22:00.000-07:00

In Cobouw verscheen eerder deze week een artikel over de nieuwe bouwregels:
Woonminister Donner weerspreekt dat de nieuw verbouwregels voor levensgevaarlijke situaties zullen zorgen. ....... Gisteren voorspelde Hendrik-Jan Doevendans, brandveiligheidsdeskundige bij ingenieursbureau DGMR dat nieuwe verbouwregels zullen leiden tot levensgevaarlijke woningen. Puur als gevolg van de aannemer die zo goedkoop mogelijk wil bouwen en de geboden vrijheid in het nieuwe Bouwbesluit zal misbruiken.Ook Jack de Leeuw, directeur van Stichting Bouw Research denkt dat de soepelere verbouwregels die per 1 januari 2012 ingaan dramatische uitwerkingen kan hebben: “Niet alle partijen kunnen de extra geboden vrijheid aan. Dat heeft met mentaliteit te maken. Als ik aan bouwers vraag, jij bouwt toch wel alsof je er zelf in zou willen wonen, blijft het vaker stil.”

Als ik de commentaren van de beide heren lees (onderstreept) dan schrik ik. Blijkbaar is het vertrouwen in de bouwwereld (lees: opdrachtgevers en opdrachtnemer) al zo laag gezakt dat we er op voorhand van uit gaan dat het misloopt. De enige manier om dat te voorkomen is alles dichtregelen. Dat kan toch niet waar zijn? Zijn we met z'n allen echt zo ver heen dat we meer vrijheid niet aankunnen? Dat we er, als gevolg van financieel gewin en mentaliteit, een potje van gaan maken? En wat mij ook verbaast is dat het na de uitspraken van beiden in de Cobouw ogenschijnlijk stil blijft. Slaan zij zo de spijker op z'n kop? Voelt niemand zich aangesproken? Dat zijn de momenten waarop ik tot tien moet tellen om vervolgens weer energie in de cultuurverandering van de bouwwereld te steken.

De wereld van stropdassen en stalen neuzen

2011-08-12T04:49:00.000-07:00

Ik heb eerder geschreven dat ik steeds meer overtuigd raak van het feit dat slim samenwerking uit de mensen zelf moet komen. Er zijn immers tal van publicaties van 10, 20 jaar geleden, waarin precies beschreven staat hoe de bouw moet veranderen. Ook ketensamenwerking staat al beschreven. En laten we wel zijn, zo baanbrekend en revolutionair is die manier van werken nou ook weer niet. Het feit dat deze manier van werken in de bouwwereld (lees: opdrachtgevers en opdrachtnemers) nog geen gemeengoed is maakt het wel bijzonder. Andere sectoren lopen hier mijlenver op voor.
Er zijn in de afgelopen jaren rapporten geschreven vanuit PSI Bouw, Regieraad etc. Maar wat is de effectieve opbrengst daarvan? Zijn management en/of werkvloer hierdoor anders gaan denken, of slimmer gaan werken. Het antwoord is nee.

Hoe komt het dan dat we de afgelopen twee jaar wel een kentering bij corporaties en bouwbedrijven zien? Komt dat door de aandacht die de branche organisaties en Vernieuwing Bouw er aan schenken, of is de tijd er 'gewoon' rijp voor? Ik denk dat het olievlekken van een aantal aansprekende voorbeelden en ambassadeurs veel meer teweeg hebben gebracht dan stapels rapporten. Wat mij overigens opvalt is dat het fenomeen wat door dreigt te schieten, want iedereen werkt tegenwoordig Lean en doet al jaren een ketensamenwerking. Daarmee worden deze begrippen een soort prullenbak, net als de term duurzaam.

Ik hoor en zie maar weinig voorbeelden van organisaties waar slim samenwerken tot op de werkvloer is doorgedrongen. Projecten waar hoofd- en onderaannemers elkaar respectvol behandelen. Waar hoor je een loodgieter, tegelzetter of leverancier enthousiast praten over de nieuwe manier van werken? In die gevallen waar dat wel gelukt is, komt dat niet door rapporten, onderzoeken, symposia etc. Nee, het komt doordat mensen elkaar gevonden hebben. Niet per se op bestuurs- en management niveau (hoewel het leiderschap wel van wezenlijk belang is), maar op de werkvloer. Bijvoorbeeld de timmerman die een zak cement voor de tegelzetter mee neent, omdat hij toch de trap oploopt. Die houding biedt een gezonde basis om verder op te bouwen!

Bijgevoegd een interessant artikel, waar die menselijke factor nader belicht wordt.
http://www.bouwketens.nl/artikel/ketensamenwerking_de_menselijke_factor

Is Woonwaard zelf wel transparant?

2011-08-11T23:47:00.000-07:00

Ik kreeg de vraag of Woonwaard zelf wel transparant is naar zijn ketenpartners. Aanleiding was mijn Tweet over de andere manier van begroten die we met onze ketenpartners hebben afgesproken (zie 'Aan de slag met een nieuwe begrotingsopzet' van 26 mei op deze blog). In eerste instantie begreep ik de vraag niet. De essentie van de vraag was of , en in hoeverre, Woonwaard zelf transparant was naar zijn ketenpartners.

Het mooie van zo'n vraag is dat het duidelijk maakt dat wat ik als normaal beschouw, voor anderen veelal nog vaag is. Dus daarom onderstaande uitleg.

Ten eerste vind ik dat de opdrachtgever zo transparant mogelijk naar zijn ketenpartners moet zijn. Zo heeft Woonwaard aan de bouwbedrijven uitleg gegeven over bijvoorbeeld de begrotingsopbouw, over de financiering van de organisatie (kasstromen en investeringsstromen), over het feit dat we sturen op realisatie en niet op verplichtingen en over de meerjarenbegroting van onderhoud. De partij die aan de slag gaat met een project heeft inzicht in de hoeveelheid geld die wij begroot hebben. Los van prullenbakbegrippen als 'transparantie' en 'vertrouwen' is het volgens mij puur gezond verstand dat de opdrachtgever de ketenpartner(s) meeneemt in de kaders die de organisatie heeft. Op die manier kan de opdrachtnemer zich inleven in de vraagstelling van de opdrachtgever en meedenken. Omgekeerd verwacht ik van de ketenpartners natuurlijk dezelfde houding.
Als voorbeeld van onderlinge transparantie noem ik het voorbeeld van de benchmarking van de Algemene Kosten (AK) die de eerste helft van 2011 is gedaan door de hoofdaannemers en loodgieters, onder begeleiding van MML Benchmarkadvies). Dit zijn partijen die voor Woonwaard in ketensamenwerking onderhoudsprojecten uitvoeren. Maar, het zijn ook concurrenten waar het werk van andere opdrachtgevers betreft. Dat zet natuurlijk spanning op het onderling uitwisselen van gegevens, zeker omdat Woonwaard uitsluitend werkt met partijen uit de regio (conform ons inkoopbeleid).
De AK benchmark gegevens zijn per groep besproken. Dus de 6 hoofdaannemers hebben in een aantal overleggen, waar Woonwaard bij zat, de uitkomsten van de benchmark besproken en onderling vergeleken. In eerste instantie waren de gegevens anoniem, maar partijen hebben snel besloten dat het AK% en de bedrijfsnaam gewoon openbaar was. Uitgangspunt was wel dat de info binnen de groep bleef. In een aantal sessies hebben de 6 bouwers op die manier hun definitie van AK aangescherpt (conform EIB format), tips en suggestie met elkaar besproken (waardoor het AK naar beneden kan) en elkaar ook bevraagd om helder te krijgen waarom een organisatie bepaalde keuze maakt/heeft gemaakt. Het begrip 'Algemene Kosten' is hierdoor - voor zowel Woonwaard als voor de ketenpartners - uit de schimmige wereld van 'de 6% norm (het zgn. commercieel AK)' gekomen. De discussie is bij de loodgieters (veelal kleine MKB bedrijven die het begrip AK niet kenden en niet hanteerden) niet anders verlopen. Eenzelfde traject starten we na de bouwvak met de tegelzetters en schilders. De overige disciplines volgen ook.

Faalkosten reduceren - wie denkt mee?

2011-08-10T01:15:00.000-07:00

Het onderwerp 'faalkosten in de bouw' is en blijft een soort hete aardappel. Iedereen vind er wat van, maar het maatschappelijk belang is (blijkbaar) onvoldoende groot om er daadwerkelijk iets aan te doen. Dat terwijl we het op nationaal niveau over miljarden Euro's hebben. Stel dat die Euro's in een goed beeld hebben van waar zaken mogelijk fout kunnen gaan lopen, dan ligt daar ook een mogelijkheid om die fouten te voorkomen. Dat veronderstelt dat de medewerkers op de werkvloer de vrijheid voelen om 'verder te kijken dan hun neus lang is'. De ervaringen van werken van Woonwaard is dat door de ketensamenwerking verschillende disciplines (lees: onderaannemers) met elkaar spreken over hoe ze samen een goed produkt kunnen maken. Medewerkers worden betrokken in de voorbereiding, zodat hun kennis en kunde zo optimaal mogelijk gebruikt wordt in de plannen. Mocht er in de uitvoering dan onverhoopt toch iets fout dreigen te lopen, dan overlegen ze met elkaar, in plaats van het foutje 'onder het tapijt te vegen'.

Ik realiseer mij dat niet iedere partij bezig is met iets wat op ketensamenwerking lijkt. Ik wil 'reductie faalkosten' daarom niet ophangen aan ketensamenwerking, maar een beroep doen op gezond verstand en dagelijkse werkzaamheden. De sleutel daarvoor ligt m.i. niet op management niveau, maar op de werkvloer.

Daarom het volgende voorstel:
Stel, een medewerker op de bouw iets constateert waardoor hij/zij inschat dat zaken fout zullen lopen. Normaal gesproken geeft hij/zij daarover een signaal af aan bijvoorbeeld de uitvoerder. Ervaring leert dat dit in de praktijk niet werkt of niet gebeurt (anders waren er geen faalkosten meer....). Kan die medewerker geprikkeld worden om dat signaal toch af te (gaan) geven, bijvoorbeeld via Twitter? Ik kan mij voorstellen dat zo'n signaal geld waard is, zeker als daarmee faalkosten worden vermeden. Ik wil dus in eerste instantie partijen uitnodigen om dit te gaan proberen, om het vervolgens breder te implementern.
Wie wil hierover met mij meedenken?

Waar begint ketensamenwerking?

2011-07-08T05:51:00.000-07:00

Deze vraag wordt nogal eens gesteld als een partij overweegt om met ketensamenwerking te beginnen. Is het de opdrachtgever die de eerste stap moet zetten, of kan een bouwpartij ook zelf de stoute schoenen aantrekken? Het dilemma voor bouwpartijen is dat zij de ruimte moeten krijgen (lees: voelen) van de opdrachtgever om met alternatieven te komen. Aan hen de opgave om - wellicht tegen de aanbestedingsregels in - de opdrachtgever ervan te overtuigen dat het ook anders kan.

Een bouwpartij kan natuurlijk zelf zijn eigen keten gaan organiseren en daarmee opdrachtgevers 'verleiden'. Dat vraagt om openheid en transparantie van de initiatiefnemer van en naar de ketenpartners. Veelal is dat een hoofdaannemer die onderaannemers (beter: comakers) om zich groepeert. Ik weet daarbij overigens niet in hoeveel gevallen in Nederland de relatie hoofdaannemer - comaker er een van gelijkheid en transparantie is.
Belangrijk is in alle gevallen dat de andere manier van werken 'gedragen en gedeeld' wordt. Het is iets van stropdassen en stalen neuzen samen. De directie kan de grote lijnen uitzetten en daarmee het proces kaderen, maar zonder enthousiasme op de werkvloer gebeurt er niets. Dus, luisteren naar de mensen op de werkvloer en hen de ruimte geven. En, waar gebeurt dat al?

Wat hebben ketensamenwerking en duurzaamheid met elkaar?

2011-07-07T23:29:00.000-07:00

Samen met Marcel Elswijk (ATO) was ik gisteren de gastheer van de Alliantiefabriek Duurzaam Noord-Holland. Rosanne Stotijn en haar mensen van Berenschot zorgde voor de technische en organisatorische begeleiding van de bijeenkomst in Broek op Langedijk. Zo'n veertig mensen (ondernemenrs, overheid en onderwijs) deelden hun vraag en aanbod op het gebied van duurzaamheid. Dat was gegroepeerd rond de thema's:
- bewustwording en gedrag
- kennisdeling en communicatie
- bedrijvigheid en innovatie
Aan het eind van de bijeenkomst zijn een aantal 'akkoorden'/'allianties' getekend door partijen. In die akkoorden zijn vraag en aanbod bijeen gebracht en scherp geformuleerd. Geen hoogdravende lange termijn ambities, maar lekker 'down-to-earth'. Want duurzaamheid begint toch met kleine stapjes, met neuzen dezelfde kant krijgen? Het moet in het dagelijks werk van mensen vervlochten worden.
Eigenlijk net zoals we ketensamenwerking bij Woonwaard gestalte geven. Lekker met de voetjes op de grond. Laat de timmerman, tegelzetter, opzichter enz. hun ervaringen en ideeen uiten en ga daarmee aan de slag. EEn duidelijke stip op de horizon, faciliteren en loslaten. Dat is - denk ik - ook de reden dat Kesselaar&zn. de Alkmaarse prijs 'onderneming van het jaar' heeft gekregen. Onze ketenpartner houdt niet zo van bla-bla. Heldere afspraken, transparantie en stappen vooruit zetten. Dat werkt al een paar jaar goed binnen onze ketensamenwerking en zo gaan we duurzaamheid in de regio ook vormgeven!

Ketensamenwerking: waar stopt collegialiteit?

2011-06-21T10:46:00.000-07:00

De ketenpartners van Woonwaard in het groot onderhoud , 6 regionale bouwbedrijven, lopen in hun 'reis' (ook) tegen dilemma's op. Volgens mij zijn deze partijen al ver in transparantie naar elkaar toe. Zo hebben zij in alle openheid de gegevens van de benchmark van Algemene Kosten gedeeld en gesproken. Over een 'kijk in de keuken' van de concu-lega gesproken.

De vraag die recent speelt is in hoeverre ze elkaar consulteren in een aanbesteding. Het zijn partijen die niet meer geloven in aanbesteding op de laagste prijs, partijen die hun onderaannemers niet meer uitknijpen. Zij weten en beheersen het proces om binnen 10 dagen een grote mutatiewoning te doen. Dat proces is gebaseerd op respect en goede participatie van het bouwbedrijf en de daaraan gekoppelde onderaannemers. Alleen door naar de mensen van de werkvloer te luisteren en hun mening mee te nemen, lukt het om samen snel en goed te werken. Die manier van werken rijmt niet met laagste prijs benadering. Door de selecteren op laagste prijs verdwijnt immers het 'commitment' van partijen. Ogenschijnlijke goed-koop (laagste prijs) wordt daardoor duur-koop (slechte kwaliteit, overlast voor huurders, meerwerk,....).

Hoe gaan deze partijen om met een opdrachtgever die en de laagste prijs en het snelste proceswil? Gaan ze elk individueel de aanbesteding in, of zoeken ze elkaar op? Proberen ze de opdrachtgever te overtuigen van de voordelen van het slim samenwerken, of voldoen ze netjes aan de (laagste prijs) vragen? Anders gezegd: stellen ze zich kritisch op om (beetje bij beetje) de markt te veranderen, of doen ze mee aan het voortbestaan van traditionele opvattingen? In hoeverre stappen ze over een van de laatste transparantie barrieres heen en overleggen ze, op een open en constructieve wijze, hoe de traditionele opdrachgever overtuigd kan worden van het feit dat slim aanbesteden loont?

Een spannende reis!

Wat betekent integriteit in de brache? Ben ik 'roomser dan de Paus'?

2011-06-14T03:36:00.000-07:00

Vorige week kreeg ik thuis een envelop met daarin een uitnodiging voor een zeildag. De uitnodiging kwam van een bouwbedrijf.
Ik wil in de eerste plaats niet dat partijen waar ik zaken mee doe uberhaupt iets naar mijn prive adres sturen. Prive en werk zijn , zeker wat dat betreft, gescheiden. Daarnaast voel ik er helemaal niet voor om op een golf- of zeildag mee te gaan, hoe goed bedoeld dat misschien ook is. Naar mijn idee kwalificeert een bedrijf zich door het produkt of de dienst die zij levert. Na een geslaagd project gaan alle betrokkenen wat mij betreft een hapje eten en delen we de kosten. Een dagje uit, een doos wijn aan het eind van het jaar of iets dergelijks heeft voor mij geen meerwaarde. Sterker nog, bij mij gaan dan de nekharen overeind.

Tegelijk vraag ik mij af of ik de enige ben die er zo over denkt. Ik hoor in de spreekwoordelijke wandelgangen dat tegen het eind van het jaar cadeautjes nog steeds bij corporatiemedewerkers thuis worden afgeleverd. Ik hoor dat men wel naar zeil- en golfdagen gaat.

Waar ligt de mores in de corporatie- en bouwwereld?

Aan de slag met een nieuwe begrotingsopzet

2011-05-26T04:12:00.000-07:00

Woonwaard heeft vanochtend met haar 6 ketenpartners in het onderhoud afgesproken dat direct na de bouwvak de voorcalculaties voor de mutatie woningen op een nieuwe wijze opgesteld worden. Alle partijen in de keten offreren op basis van hun werkelijke (gebenchmarkte) % Algemene Kosten. De opzet van de begroting is niet langer verticaal, maar horizontaal. Dat betekent dat alle partijen in de keten hun directe kosten, ABK, % AK (werkelijk) inzichtelijk gaan maken. Alle partijen betekent: hoofdaannemer, gespecialiseerde aannemers en leveranciers.
De ketens die voor Woonwaard de mutatiewoningen verzorgen gaan hier in de tweede helft van 2011ervaring mee opdoen. Met die kennis en kubnde gaan per januari 2012 ook de grote onderhoudsprojecten begroot worden.

Voordelen:

Volledige transparantie door de hele keten
Daarmee inzicht in de kostprijs door de hele keten heen
Kosten worden zoveel mogelijk toegerekend aan het project. In het bouwproces (voorbereiding en uitvoering) ligt de grootste potentieel voor financiele en kwalitatieve winst voor alle partijen
Bewustwording van de opbouw en hoogte van AK bij alle partijen in de keten
Discussie over de AK tussen partijen die in ketensamenwerking voor Woonwaard werken
Goede basis voor projectevaluatie en nacalculatie
Een prikkel om doro de hele keten heen innovatief en kwaliteitsverhogend bezig te gaan.

Het kost tijd en wat levert het op?

2011-05-19T08:35:00.000-07:00

Ik heb een tijd niet ge-blogt. Niet omdat er niets te melden zou zijn op het gebied van ketensamenwerking - er gebeurt bij Woonwaard de afgelopen maanden juist heel veel. Nee, de reden is meer dat ik mij een periode niet goed realiseerde wat de meerwaarde van bloggen was.
Laten we wel wezen, het kost tijd. Voor een deel kan ik dit soort dingen doen tussen overleggen in 'de baas z'n tijd' (zoals nu), maar veel doe ik thuis. Dat gaat dus ten koste van 'quality time' met het gezin, sporten, allerlei thuis-klussen.
Gisteren sprak ik met een collega van Trevin, die meldde dat hij en zijn collega's. Ik kom hun blogs ook regelmatig tegen op internet. De dag daarvoor mocht ik een verhaal houden bij Hooyschuur in Wormerveer, in het Kenniscentrum. Tijdens de leuke discussie ontstond bij mij het beeld dat de zaken die voor mij normaal zijn, voor anderen nieuw zijn. Dat is natuurlijk logisch, want ik zit er tot over mijn oren in. Het ligt dus voor de hand om ´anderen´ mee te nemen in mijn gedachtenwereld.
De combinatie van deze factoren zorgde ervoor dat ik weer achter de computer ben gaan zitten, m te ´bloggen´.

Leveranciers bouwmaterialen ook in de keten

2011-05-18T23:44:00.000-07:00

Vorige week hebben we de tweede bijeenkomst gehad waarin we met ketenpartners van Woonwaard, leveranciers van bouwmaterialen en vertegenwoordigers van Woonwaard besproken hebben hoe we de ketens van Woonwaard verder kunnen uitbreiden.
Uitgangspunt daarbij zijn de punten waarvan Woonwaard vind dat samenwerking met de leveranciers een grote meerwaarde oplevert voor de keten als geheel:
- Project en partij overstijgende afspraken:
- Leveranciers verantwoordelijk voor logistiek (‘just in time’)
- Minimaliseren vervoersbewegingen
- (Materiaal-)kennis in haalbaarheidsfase inbrengen
- Geen (individuele) inkoopafspraken; geen korting%
- Duurzame technieken en materialen
- Slimme (ICT) oplossingen
- Transparantie en vertrouwen

Tegen de achtergrond van bovenstaande punten hebben we dinsdag afgesproken dat:
- De leveranciers in juni 2011 aansluiten bij de verschillende ketens. We zoeken naar een goed communicatiemoment of - middel
- Deze manier van denken en werken niet betekent dat we allerlei bestaande relaties overhoop gaan gooien. We hebben gesteld dat we partijen niet dwingen om nu van leverancier te veranderen, omdat we aan ketensamenwerking doen
- Zo vroeg mogelijk in het project, wellicht zelfs al in de haalbaarheidsfase, brengen leveranciers hun kennis en kunde in. Het initiatief daartoe ligt bij de hoofdaannemer die het project met de keten gaat uitwerken, op basis van de projectopdracht van Woonwaard. De gedachte is dat de hoofdaannemer de verschillende leveranciers uitnodigt om mee te denken
- De leveranciers 'concurreren' niet meer met elkaar op basis van prijs, maar doen dat op basis van hun creativiteit en innovatieve benaderingen voor het betreffende project
- De hoofdaannemer gaat vervolgens 'in zee' met die leverancier(s) die de (kwalitatief) meeste meerwaarde voor het project levert
- Deze manier van werken en deze benadering is nieuw voor ons allemaal. Daarom spreken we af dat we dit tot eind 2012 gaan doen. We zullen tussentijds twee keer evalueren met de hele groep: eind 2011 en medio 2012. In de tweede heft van 2012 gaan we nadenken over of en hoe we in 2013 verder gaan
- Er zullen vast situaties ontstaan waarin een partij zich in zijn belangen aangetast voelt. Of een voorval waarbij partijen tegenover elkaar komen te staan, on plaats van naast elkaar. Die situaties en gevallen worden voorgelegd aan de stuurgroep van dit proces. De stuurgroep bestaat uit 3 personen, elk een vertegenwoordiger van een groep.

Ik hoop dat we met deze nieuwe stap in onze reis een mooi en enthousiast voorbeeld kunnen zijn voor de rest van bouwend Nederland!

Woonwaard Ketensamenwerking

2011-02-15T12:15:00.000-08:00

Linkedin groep Ketensamenwerking in woningbouw

2011-02-14T10:09:00.000-08:00

Het aantal leden in de Linkedin groep over ketensamenwerking nadert met rasse schreden 400! Niet alleen het aantal vind ik prettig, maar ook het feit dat discussies steeds beter worden. Men reageert op elkaars stellingen en de meningen worden steeds meer open.
Ik wil er graag naar toe dat een aantal leden een virtuele projectgroep gaan vormen rondom het thema '30% goedkoper bouwen, met behoud van kwaliteit en rendement voor alle partijen in de keten'.

Ronde Tafel discussie tijdens bouwbeurs

2011-02-14T07:06:00.000-08:00

Vorige week maandag mocht ik samen met Ton Borst (AC Borst Bouw), Stafan van der Zwet (Heembouw) en Peter van Ieperen (Van Ieperen Groep) aanschuiven bij Marjet Rutten. In het Bouwhuis hebben we een uurtje gesproken over de praktijk van ketensamenwerking.
Via deze link kunt u een korte samenvatting zien: http://www.linkedin.com/news?viewArticle=&articleID=364216915&gid=1566417&type=member&item=43344156&articleURL=http%3A%2F%2Fbit%2Ely%2Fg16Hce&urlhash=Dz8u

Eerlijkheid gebied te zeggen dat dit mijn eerste blog bericht is, dus tips en suggesteis zijn welkom!